Не удается использовать горячие клавиши на клавиатуре
Поддерживаемые продукты: PC
Поддерживаемые продукты:
zoom in pic
Не удается использовать горячие клавиши на клавиатуре
  • Проверьте, все ли функциональные клавиши (F1 и F12) работают корректно. Например, откройте браузер Internet Explorer и нажмите F5.
    • Если страница в браузере обновилась, это означает, что клавиша F5 работает корректно (в качестве функциональной клавиши). Затем нажмите клавишу Fn, чтобы включить горячие клавиши. Повторно нажмите F5. Когда вы увидите значок уменьшения громкости на экране, это означает, что клавиша F5 может использоваться как горячая клавиша.
    • Если на экране отображается значок уменьшения громкости, это означает, что клавиша F5 может использоваться как горячая клавиша. Нажмите клавишу Fn, чтобы выключить горячие клавиши. Повторно нажмите F5. Если страница в браузере обновилась, это означает, что клавиша F5 работает в качестве функциональной клавиши.
    • Если выполняется иное действие, проблема может быть связана со сбоем в работе аппаратного обеспечения. Сделайте резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.
  • Проверьте, включена ли опция Приоритет функциональных клавиш в PC Manager.
    1. Откройте PC Manager, нажмите на значок настроек в правом верхнем углу экрана.

    2. Найдите раздел Функциональные клавиши.

      Если вы используете PC Manager версии 10.0 или выше, вы можете найти Функциональные клавиши в разделе Настройки системы.

    3. Выберите опцию Приоритет функциональных клавиш.

  • Другая возможная причина заключается в том, что на компьютере есть некорректно работающие или запрещенные службы и процессы горячих клавиш. Функция горячих клавиш управляется программами Huawei OSDMainService Windows Service.exe и OSDListener.exe. Горячие клавиши могут не работать в следующих сценариях.

    1. Служба Huawei OSDMainService Windows запрещена.

    • Чтобы решить проблему, выполните следующие действия:
      1. В строке поиска на панели задач введите Службы.

      2. Найдите строку Служба Huawei OSDMainService Windows.

      3. Дважды нажмите на службу и для параметра Тип запуска выберите значение Автоматически.

    • Если вам не удается найти эту службу, возможно, Служба Huawei OSDMainService Windows была удалена. Перейдите на официальный веб-сайт Huawei (https://consumer.huawei.com/en/support/) или Honor (https://www.hihonor.com/global/), найдите модель вашего устройства, загрузите и установите драйвер горячих клавиш. Ссылка для загрузки: https://consumer-tkbdownload.huawei.com/ctkbfm/servlet/download/downloadServlet/H4sIAAAAAAAAAD2QTUvEMBCG_0vOS5l8TVJPtkmKXqzQFY_StFEDa7f0w8UV_7sNFo_P8DDvO_NN1jlMx68xkBvCyIH058uwI274Gk_hof1IeHep574Jyzq-UJrRTGYiu8Zxlx7b5T2tQMW5goCdlMIr75UWHfhOq04FyVOCj9f7flOb-vYZAChyAdu4m0K7xPNwjCmNIuSCgwC6KQcyx7ehXdYp9QBEm0tuuEHKqlKCLAG5LHhlQDtnSqSFLplyxorcYuVE4bStjCosY5qavwr7jU294Wd7iv3T_x-WaQ0_v2yjz8UZAQAA.zip

      Не рекомендуется устанавливать сторонние программы-диспетчеры на компьютер, так как некоторые функции компьютера могут работать некорректно после запрета или удаления некоторых служб такими сторонними программами-диспетчерами. Рекомендуется использовать предустановленное приложение Huawei PC Manager.

    2. Служба Huawei OSDMainService Windows есть в списке служб, в то время как служба OSDListener.exe отсутствует в Диспетчере задач.

    • Чтобы решить проблему, выполните следующие действия:
      1. В строке поиска на панели задач введите Службы.

      2. Найдите строку Служба Huawei OSDMainService Windows.

      3. Завершите работу службы и повторно запустите ее.

      4. Откройте Диспетчер задач. Если вы можете найти службу OSDListener.exe, это означает, что функция горячих клавиш работает корректно.

    • Если вы не можете найти службу OSDListener.exe, выполните следующие действия:
      1. Откройте Панель управления и нажмите Удаление программы.

      2. Удалите приложение OSD.

      3. Посетите официальный веб-сайт Huawei (http://consumer.huawei.com/en/support/) и выберите раздел Ноутбуки.

      4. Выберите модель устройства.

      5. Выберите раздел Поддержка продуктов > Горячие клавиши и загрузите установочный пакет.

    3. Служба Huawei OSDMainService Windows есть в списке служб, в то время как служба OSDListener.exe присутствует в Диспетчере задач.

    • Чтобы решить проблему, выполните следующие действия:
      1. Откройте Панель управления и нажмите Удаление программы.

      2. Удалите приложение OSD.

      3. Посетите официальный веб-сайт Huawei (http://consumer.huawei.com/en/support/) и выберите раздел Ноутбуки.
      4. Выберите модель устройства.

      5. Выберите раздел Поддержка продуктов > Горячие клавиши и загрузите установочный пакет.

    • Нажмите на кнопку питания и удерживайте ее в течение 10 секунд, чтобы принудительно выключить компьютер. Затем включите компьютер.
    • Если проблема не устранена, создайте резервные копии данных и перезагрузите компьютер. Во время загрузки нажмите и удерживайте клавишу F10 для восстановления заводских настроек компьютера.
    • Если проблема не устранена, сделайте резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.

Информация была полезна?
Да Нет
Спасибо за Ваш комментарий.