Если часы или браслет не включаются, экран отображается черным или возникают другие проблемы, см. раздел «Включение и выключение часов».

Если функция Активация поднятием устройства не работает на часах или браслете, выполните следующие действия.

1. Включите функцию Активация поднятием устройства.
   • Данная функция включена по умолчанию на часах серий HUAWEI WATCH 3 и HUAWEI WATCH 4. Чтобы проверить это, на часах выберите Настройки > Спец. возможности > Жесты > Активация поднятием устройства.
   • Другие модели часов и браслетов.
     1. Откройте приложение Huawei Health (Здоровье), нажмите Устройства, нажмите на имя устройства, чтобы перейти к экрану его сведений, затем нажмите Настройки устройства и включите опцию Активация поднятием устройства. Если вы используете HUAWEI Band 4e, включите обе функции Активация поднятием устройства и Поворот для переключения.
2. Выключите режим сна или выйдите из спящего режима.

   Чтобы частое включение экрана не тревожило ваш сон, функция Активация поднятием устройства не поддерживается, когда часы в спящем режиме или на них включен режим Сон. Выйдите из спящего режима или выключите режим Сон на часах или браслете HUAWEI, следуя инструкциям в разделе «Мониторинг сна на часах или браслете HUAWEI». Затем попробуйте снова использовать функцию Активация поднятием устройства.

3. Выключите функцию Не беспокоить или График.

   Некоторые модели часов и браслетов поддерживают работу функции Активация поднятием устройства в режиме Не беспокоить. Рекомендуется своевременно обновлять ваши часы или браслет. Если проблема сохраняется после обновления часов или браслета, проведите вниз по рабочему экрану устройства, чтобы открыть меню значков, и выключите режим Не беспокоить.

   

4. Выключите циферблат-заставку (экран постоянного отображения).

   Если вы настроили циферблат-заставку, время работы батареи сократится, функция Активация поднятием устройства будет выключена. Выключите циферблат-заставку и повторите попытку.

   Информацию о том, как настроить работу функции Активация поднятием устройства для циферблата-заставки, см. в разделе «Функция Заставка на часах HUAWEI».

5. Корректно надевайте ваши часы или браслет.
   • Убедитесь, что часы или браслет надежно закреплены и расположены чуть выше запястной кости экраном вверх.

     

   • Обратите внимание, что вам нужно повернуть запястье на себя (к лицу), чтобы включить экран.
   • Если вы лежите, вам нужно поднять и повернуть запястье от себя или от груди, чтобы включить экран.
6. Перезагрузите браслет или часы и повторно привяжите их к приложению Huawei Health (Здоровье).

   Если вам не удается перезагрузить часы или браслет, нажмите и удерживайте боковую кнопку в течение минимум 12 секунд для принудительной перезагрузки.

7. Восстановите заводские настройки устройства.

   Синхронизируйте данные с облаком и восстановите заводские настройки носимого устройства. Затем проверьте, решена ли проблема. При восстановлении заводских настроек с часов или браслета будут удалены все данные. Будьте внимательны при выполнении этой операции.

Если проблема не решена, обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.