| Не удается передать на часы HUAWEI музыку, загруженную на телефон |
- Передача музыки на часы не поддерживается при сопряжении часов с iPhone. Если при сопряжении часов с новым телефоном восстановление заводских настроек не требуется, используйте телефон или планшет на базе Android или EMUI (на котором выполнен вход в ваш аккаунт HUAWEI), чтобы передать музыку на часы, затем подключите часы к iPhone для воспроизведения музыки.
Чтобы передать на часы локальную музыку с телефона:
Откройте приложение Huawei Health (Здоровье), нажмите Устройства, а затем на карточку подключенных часов. Выберите Музыка > Управление музыкой > Добавить композиции > Локальные композиции (или выберите Музыка > Добавить), в отобразившемся списке выберите нужные композиции и нажмите на значок √ в правом верхнем углу экрана. (Если вы не можете найти опцию Музыка, значит, эта функция недоступна. Если вы используете телефон HUAWEI, вы будете автоматически перенаправлены в приложение HUAWEI Музыка.)
Если на экране Добавить композиции не отображаются композиции, которые вы хотите добавить, или происходит сбой передачи музыки, выполните нижеприведенные действия.
Проверьте формат аудиофайла
- На экране Добавить композиции отображаются только композиции поддерживаемых форматов аудиофайлов. Поддерживаемые форматы зависят от модели сопряженных часов. Подробную информацию о требованиях к формату см. на экране Добавить композиции приложения Huawei Health (Здоровье).
Устройство
Поддерживаемые форматы музыки
Часы серий HUAWEI WATCH 3 и HUAWEI WATCH 4
MP3, AAC, WAV, FLAC, OGG, M4A, OPUS, AMR, IMY
Часы серий HUAWEI WATCH GT 3, HUAWEI WATCH GT 4, HUAWEI WATCH GT 5, часы HUAWEI WATCH Ultimate
MP3, AAC, WAV, FLAC, M4A и OPUS
Часы HUAWEI WATCH GT Runner, HUAWEI WATCH FIT 2, HUAWEI WATCH Buds, HUAWEI WATCH FIT 3
MP3, AAC, WAV, FLAC, M4A и OPUS
HUAWEI WATCH D2
MP3, AAC, WAV, FLAC и OPUS
Другое
MP3, AAC и WAV
- Чтобы проверить формат файла композиции, выберите HUAWEI Музыка > Я > Память телефона, нажмите на значок : рядом с композицией и затем нажмите
. Отобразится экран Сведения композиции, на котором можно посмотреть ее размер, стандарт, формат и место ее хранения.
- Если локальные композиции загружены из сторонних музыкальных приложений, вы можете проверить, отвечают ли они требованиям к формату, в приложении HUAWEI Музыка. Для этого выберите HUAWEI Музыка > Я > Память телефона, нажмите на значок
в правом верхнем углу экрана, затем нажмите Поиск на устройстве и поставьте галочку в поле Не искать зашифрованные композиции. Если нужные композиции не отображаются, значит, их формат не подходит для передачи на часы.
Аудиофайлы формата AAC и M4A могут быть переданы на часы и воспроизведены на них, только если их длительность составляет 10 минут или меньше, а размер — 100 МБ или меньше.
Попробуйте передать другие композиции или аудиофайлы в поддерживаемых форматах
Некоторые композиции могут быть защищены авторским правом и недоступны к прослушиванию на часах. Чтобы воспроизвести их на часах, станьте участником Премиум PLUS в приложении HUAWEI Музыка.
Другой возможной причиной сбоя передачи может быть несовместимый битрейт. В этом случае попробуйте передать другие композиции или аудиофайлы в поддерживаемых форматах.
Измените место хранения файла и повторите попытку
Если вы используете телефон на базе Android другого производителя и на экране Добавить композиции не отображаются композиции, которые вы хотите добавить, переместите эти аудиофайлы в папку Music на телефоне (Файлы > Внутренняя память > Music).
В качестве примера используется телефон Meizu. Выберите Файлы > Аудио, нажмите и удерживайте нужную композицию, затем нажмите Переместить и выберите папку Music.
Путь может отличаться в зависимости от модели телефона и версии системы. Обратитесь к производителю телефона при необходимости.
Если проблема не решена
Если проблема не устранена ни одним из предложенных способов, обратитесь на горячую линию службы поддержки клиентов Huawei. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.