Не удается передать на часы HUAWEI музыку, загруженную на телефон
| Не удается передать на часы HUAWEI музыку, загруженную на телефон |
Информацию о мерах предосторожности при использовании функции музыки на часах, о том, как добавлять музыку на часы, и о синхронизации музыки см. здесь.
Если на экране Добавить композиции не отображаются композиции, которые вы хотите добавить, или происходит сбой передачи музыки, выполните нижеприведенные действия.
1. Проверьте формат аудиофайла
- Поддерживаемые форматы музыки зависят от модели сопряженных часов. Чтобы посмотреть, какие форматы музыки поддерживают ваши часы, выберите Huawei Health (Здоровье) > Устройства, перейдите на экран сведений устройства, нажмите Музыка и перейдите на экран Добавить композиции. Если формат загруженного музыкального файла не поддерживается, он не будет отображаться на экране Добавить композиции.
- Для локальных композиций, загруженных из сторонних музыкальных приложений, вы можете проверить, можете ли вы передать их, на экране Поиск на устройстве в приложении HUAWEI Музыка.
Для этого выберите HUAWEI Музыка > Я > На устройстве, нажмите на значок
в правом верхнем углу экрана, затем нажмите Поиск на устройстве и поставьте галочку в поле Не искать зашифрованные композиции. Если нужные композиции не отображаются, значит, их формат не подходит для передачи на часы.
Аудиофайлы формата AAC и M4A могут быть переданы на часы и воспроизведены на них, только если их длительность составляет 10 минут или меньше, а размер — 100 МБ или меньше.
2. Попробуйте передать другие композиции или аудиофайлы в поддерживаемых форматах
Другой возможной причиной сбоя передачи может быть несовместимый битрейт. В этом случае попробуйте передать другие композиции или аудиофайлы в поддерживаемых форматах.
3. Попробуйте изменить место сохранения музыкального файла (сторонние телефоны Android)
Если на экране Добавить композиции не отображаются композиции, которые вы хотите добавить, переместите эти аудиофайлы в папку Music на телефоне (Файлы > Внутренняя память > Music).
В качестве примера используется телефон Meizu. Выберите Файлы > Аудио, нажмите и удерживайте нужную композицию, затем нажмите Переместить и выберите папку Music. (Функции могут отличаться в зависимости от модели телефона).
4. Удалите и повторно установите приложение HUAWEI Музыка (сторонние телефоны Android)
Если на экране Добавить композиции не отображаются композиции только для участников, загруженные из приложения HUAWEI Музыка, рекомендуется удалить приложение HUAWEI Музыка, загрузить HUAWEI AppGallery, загрузить приложение HUAWEI Музыка из HUAWEI AppGallery и повторить попытку.
5. Если проблема не решена
Если проблема не устранена ни одним из предложенных способов, обратитесь на горячую линию службы поддержки клиентов Huawei. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.