Storitev menjave baterije

Pogosto zastavljena vprašanja

• V: Je kakšna omejitev pri modelih naprav, upravičenih do "Storitve menjave baterije"?
  O: Skoraj vsi modeli so upravičeni. Prosimo, preverite seznam upravičenih naprav v Pogojih in določilih.
• V: Kupil/a sem "Storitev menjave baterije". Koliko časa po nakupu je ugodnost veljavna?
  O: Ugodnost menjave baterije mora biti koriščena v 30 dneh po nakupu. Če ugodnosti ne unovčite v 30 dneh po nakupu, vam bo kupnina samodejno povrnjena in ugodnosti več ne boste mogli koristiti.
• V: Kako lahko unovčim ugodnost po nakupu "Storitve menjave baterije"?
  O: Za unovčenje ugodnosti zamenjave baterije na napravah, ki niso več v garanciji, po nakupu "Storitve menjave baterije" , lahko obiščete pooblaščeni servisni center HUAWEI in napravo osebno prinesete
• V: Lahko sodelujem v promociji "Servisni dnevi HUAWEI" in istočasno koristim ugodnost "Storitev menjave baterije"?
  O: Ne, istočasno ne morete koristiti storitve znižane cene menjave baterije in drugih veljavnih promocij pri pooblaščenem servisnem centru HUAWEI (npr. "Servisni dnevi HUAWEI")
• V: Napravo HUAWEI sem kupil/a v drugi državi. Lahko kupim "Storitev menjave baterije" v Sloveniji?
  A: Da, lahko. Razpoložljivost rezervnih delov je odvisna od trenutne zaloge v izbranem servisnem centru HUAWEI.
• V: Imajo zamenjani rezervni deli na mojih napravah jamstvo?
  O: Da, zamenjani rezervni deli imajo 90 dni jamstva od dneva končanega popravila v servisnem centru.
• V: Kaj, če ima moja naprava mehanske poškodbe in je potrebno zamenjati druge rezervne dele?
  O: V primeru, da ima vaša naprava mehansko poškodbo, ki jo je potrebno odpraviti za dokončanje servisnega postopka, vas bo servisni center obvestil o oceni stroška za preostale dele. Cena preostalih delov je skladna z veljavnim cenikom servisnega centra.
• V: Lahko staro baterijo obdržim?
  O: Da, staro baterijo lahko obdržite. Vendar lahko zaradi vsebnosti težkih kovin nepravilno ravnanje z baterijo povzroči hudo onesnaženje okolja, zato ni priporočljivo, da jo hranite pri sebi. Svetujemo vam, da ustrezno zavrženje odslužene baterije prepustite servisnemu centru.
• V: Lahko kupim "Storitev menjave baterije" več kot enkrat?
  O: Da. Vsaka stranka lahko opravi nakup več kot enkrat.