1 Preklopite na stabilnejše omrežje

Ko igrate igre prek mobilnega podatkovnega omrežja (kot je omrežje 4G), se lahko omrežna povezava prekine pri prejemu sporočil SMS ali klicev, zaradi česar zaslon zamrzne. Priporočamo, da igre igrate prek omrežja Wi-Fi. Za preverjanje stanja omrežja lahko omogočite možnost Prikaz hitrosti omrežja. Odprite Nastavitve, poiščite možnost Prikaz hitrosti omrežja in jo omogočite. Hitrost omrežja bo sproti prikazana v vrstici stanja na zaslonu telefona/tabličnega računalnika.

2. Dodajte igro v AppAssistant/Game Suite

Aplikacije za igre dodajte v aplikacijo Pomočnik za AppGallery (aplikacijo Game Suite v različicah, starejših od EMUI 9.0), ki je zasnovana za pospeševanje hitrosti omrežja in izboljšanje stabilnosti med igranjem iger.

To naredite tako, da izvedete naslednje korake:

EMUI 8.X: Podrsnite navzdol po praznem območju začetnega zaslona ali podrsnite desno do skrajnega levega dela zaslona, v iskalno polje vnesite izraz Game Suite, dotaknite se možnosti Dodaj, da dodate ustrezne aplikacije za igre, in nato se dotaknite možnosti Način igranja iger.

EMUI 9.X: Odprite Nastavitve > Aplikacije > AppAssistant, nato se dotaknite možnosti Dodaj, da aplikacije za igre dodate v AppAssistant, nato se dotaknite možnosti Hitrejše delovanje iger.

EMUI 10.X ali novejše različice in HarmonyOS: Odprite Nastavitve > Aplikacije > AppAssistant > Prostor za igre, dodajte aplikacije za igre v Prostor za igre, se dotaknite ikone v zgornjem desnem kotu in izberite Hitrejše delovanje iger.

3. Zaprite aplikacije, ki se izvajajo v ozadju, ali počistite prostor v shrambi

Zaprite aplikacije, ki se izvajajo v ozadju.

• Če se istočasno izvaja več aplikacij, je lahko to vzrok, da vaš telefon/tablični računalnik zamrzne. Pred igranjem iger v telefonu/tabličnem računalniku odprite zaslon z nedavnimi opravili in se dotaknite ikone , da zaprete aplikacije, ki se izvajajo v ozadju.
• Odprite aplikacijo Upravitelj telefona, dotaknite se možnosti Baterija, vnesite Zagon aplikacije in zaprite aplikacije, za katere ne želite, da se izvajajo v ozadju. Odprite aplikacijo Upravitelj telefona in izberite možnost OPTIMIZIRAJ, da ohranite optimalen način delovanja telefona.

Počistite prostor v shrambi.

• Odprite razdelek Nastavitve > Shramba in preverite količino prostega prostora v shrambi. Če ga ni dovolj, (priporočljivo je vsaj 20 % prostega prostora v shrambi), odprite aplikacijo Upravitelj telefona/tablice > Pospeševanje čiščenja in počistite odvečne datoteke ali aplikacije. Znova zaženite napravo in preverite, ali je težava odpravljena. S ponovnim zagonom se počisti predpomnilnik in izboljša delovanje naprave.
• Datoteke, ki zasedajo veliko prostora v shrambi in so redkeje uporabljene, lahko shranite v računalnik ali drug medij za shranjevanje.

  

4. Onemogočite način za varčevanje z energijo

Če je način Način za varčevanje z energijo omogočen ali pa je raven napolnjenosti baterije nizka, bo telefon/tablični računalnik omejil delovanje nekaterih funkcij, da podaljša čas delovanja baterije. Odprite razdelek Nastavitve > Baterija > Način za varčevanje z energijo, onemogočite Način za varčevanje z energijo in poskrbite, da bo raven napolnjenosti baterije vsaj 20 %.

5. Spremenite nastavitve igre

S spremembo nastavitev igre lahko preprečite pregrevanje telefona/tabličnega računalnika. Mehanizmi za preprečevanje pregrevanja v vašem telefonu/tabličnem računalniku lahko zmanjšajo učinkovitost delovanja sistema, ko se telefon/tablični računalnik začne segrevati.

6. Preverite, ali so na voljo posodobitve

1. V aplikaciji AppGallery posodobite igro na najnovejšo različico. S tem je običajno mogoče odpraviti težave, ki jih je imela prejšnja različica aplikacije.
2. Priporočamo tudi, da sistem naprave posodobite na najnovejšo različico tako, da se pomaknete v razdelek Storitev > Posodobitev > Poišči posodobitve, saj je izkušnja igranja iger lahko slabša, če je aplikacija za igro nezdružljiva s sistemom naprave. Če težave s tem ne odpravite, jo prijavite na telefonsko številko za pomoč uporabnikom.

7. Preverite zahteve igre glede programske in strojne opreme

Preverite, ali ima igra posebne zahteve glede programske in strojne opreme. Če vaš telefon/tablični računalnik ne izpolnjuje zahtev iger z veliko porabo energije, lahko te igre zamrznejo ali pa jih sploh ni mogoče zagnati.

8. Pomnilniško kartico zamenjajte z visokohitrostno kartico

Uporaba pomnilniške kartice z nizko hitrostjo lahko vpliva na učinkovitost delovanja sistema. V tem primeru zamenjajte pomnilniško kartico s hitrejšo različico.

9. Ponastavite napravo na tovarniške nastavitve

Če telefon/tablični računalnik uporabljate že dolgo časa, je verjetno ustvarjenih veliko fragmentov datotek, kar lahko poslabša delovanje sistema. Priporočamo, da napravo kratek čas polnite, ko je v času mirovanja z izklopljenim zaslonom. Če težave s tem ne odpravite, varnostno kopirajte podatke in izvedite Ponastavitev telefona. To naredite tako, da odprete Nastavitve, poiščete in odprete možnost Ponastavitev telefona.

 

• Pred ponastavitvijo telefona/tabličnega računalnika varnostno kopirajte podatke, ker se lahko med postopkom izgubijo.
• Preden telefon/tablični računalnik ponastavite na tovarniške nastavitve se prepričajte, da ste odjavljeni iz računa HUAWEI ID. Sicer se telefon/tablični računalnik po postopku morda ne bo aktiviral.

10. Neodpravljena težava:

Če težave s tem ne odpravite, varnostno kopirajte podatke ter odnesite napravo in dokazilo o nakupu v pooblaščeni servisni center družbe Huawei, kjer vam bodo pomagali.