| Telefona HUAWEI ni mogoče povezati z računalnikom prek kabla USB |
Če telefona ni mogoče povezati z računalnikom prek kabla USB, za odpravljanje težave izvedite naslednje:
1. Uporabite drug podatkovni kabel
Če se telefon ne polni po vzpostavitvi povezave z računalnikom, je kabel morda poškodovan. Poskusite uporabiti drug podatkovni kabel s priporočenimi specifikacijami.
Drugi podatkovni kabli, ki niso priloženi napravi (kot je napajalni kabel za pametno uro HUAWEI), morda podpirajo samo polnjenje in jih ni mogoče uporabiti za prenos podatkov.
2. Spremenite način povezave USB
Telefon priključite v računalnik in izberite možnost Prenos datotek, ko se prikaže pogovorno okno Uporabi USB za. Lahko pa podrsnete navzdol s podokna z obvestili, se dotaknete možnosti Dotak. se za prikaz dod. možnosti in izberete Prenos datotek. Datoteke si nato lahko ogledate v računalniku.
- Če se v telefonu pogovorno okno »Uporabi USB za« ne odpre, odprite Nastavitve, poiščite in odprite možnost O telefonu, ter se sedemkrat zaporedoma dotaknite možnosti Delovna različica, da se prikaže sporočilo »Zdaj ste razvijalec.«. V razdelku omogočite možnost Vedno vprašaj pri vzpostavljanju povezave z USB in poskusite znova.
- Možnosti za razvijalce lahko omogočite samo v načinu lastnika in jih ni mogoče omogočiti v prostoru PrivateSpace, če ste v možnost Uporabniki dodali vsaj en račun, ki ni račun lastnika, ali če je omogočeno Digitalno ravnotežje in je nastavljena uporaba za otroke.
3. Preverite pogon USB v računalniku
Za podrobnosti preberite dokument Povezava med telefonom in aplikacijo HiSuite je nestabilna ali se prekinja in si oglejte 3. korak, da preverite, ali je pogon USB nameščen in deluje pravilno.
Če aplikacija HiSuite še ni nameščena v računalnik, jo lahko namestite.
4. Če težave ne odpravite
- Za preskušanje povezave uporabite druga vrata USB ali drug računalnik. Če je povezava uspešna, so vrata USB v računalniku morda nezdružljiva ali poškodovana.
- Če težave ne odpravite, pokličite telefonsko številko za pomoč uporabnikom družbe Huawei. Potrudili se bomo po najboljših močeh, da ustrežemo vašim potrebam.