Telefon ne more izvesti obratnega brezžičnega polnjenja
| Telefon ne more izvesti obratnega brezžičnega polnjenja |
Če možnost Povratno brezžično polnjenje ne deluje kot običajno, upoštevajte spodnja navodila.
Preverite, ali je omogočena možnost Povratno brezžično polnjenje
Odprite razdelek in vklopite stikalo Povratno brezžično polnjenje.
Prepričajte se, da je raven napolnjenosti baterije višja od 20 %
Če je raven napolnjenosti baterije nižja od 20 %, telefon samodejno izklopi možnost Povratno brezžično polnjenje. S polnilnikom napolnite telefon do ravni 20 % in nato uporabite funkcijo Povratno brezžično polnjenje.
Preverite, ali so med telefonoma tujki
Preverite, ali so med napravama predmeti, kot je kartica za prevoz, kovinski obroč ali kovinski zaščitni ovitek. Če so, jih odstranite in poskusite znova.
Preverite položaj naprave, ki jo želite napolniti
Preverite, ali je naprava, ki jo želite napolniti, nameščena na sredino zadnjega pokrova telefona, saj položaj naprave, ki jo želite napolniti, vpliva na učinkovitost polnjenja. Dlje ko je naprava od sredine, manjša je učinkovitost polnjenja, naprava je morda celo zunaj območja polnjenja.
Preverite, ali naprava podpira brezžično polnjenje
Preverite, ali naprava, ki jo želite napolniti, podpira protokol brezžičnega polnjenja QI (priporočamo, da se posvetujete s prodajalcem naprave). Če ga ne podpira, lahko pride do težav z združljivostjo. V tem primeru za polnjenje uporabite brezžični polnilnik, ki je priložen napravi.
Certifikat QI je oznaka dovoljenja, ki ga izdaja družba Wireless Power Consortium. Samo izdelki s certifikatom družbe WPC lahko uporabljajo oznako certifikata QI.
Uporabite drugo napravo, ki podpira brezžično polnjenje
S telefonom poskušajte brezžično napolniti drugo napravo, ki podpira brezžično polnjenje, npr. Mate 20 Pro, iPhone X, iPhone 8 ali P30 Pro. Če je drugo napravo mogoče napolniti, je morda okvarjena prvotna naprava, ki jo želite napolniti.
Če težave ne odpravite
Če težave ne odpravite, varnostno kopirajte podatke telefona ter odnesite telefon, napajalnik in dokazilo o nakupu v pooblaščeni servisni center družbe Huawei, kjer boste prejeli pomoč.