Zakaj ne morem prejeti potrditvene kode?

Opomba: Če telefonska številka ali e-poštni naslov, povezana z vašim računom HUAWEI ID, nista več v uporabi, pošljite zahtevo za spremembo računa, da boste lahko povezali novo številko mobilnega telefona ali nov e-poštni naslov.

• Vnesena telefonska številka ali e-poštni naslov sta morda nepravilna. Še enkrat preverite in se prepričajte, da je številka, ki ste jo vnesli, pravilna.
• Morda je sporočilo SMS blokiral vaš operater. Za več informacij se obrnite na operaterja.
• Morda ste v telefonu nastavili seznam blokiranih telefonskih številk za sporočila SMS. Preverite to možnost. Če ste, odstranite zadevno telefonsko številko s seznama blokiranih.
• Morda gre za zakasnitev omrežja. Počakajte nekaj trenutkov.

Opomba: če ste napačno potrditveno kodo vnesli tolikokrat, kot je omejeno število poskusov, morate počakati od 3 do 24 ur, preden lahko poskusite znova.