Не удается зарядить телефон или планшет HUAWEI
Применимые продукты： Tablet，Smartphone
Применимые продукты：
zoom in pic
Не удается зарядить телефон или планшет HUAWEI

Значок зарядки не отображается или иногда пропадает при подключении зарядного устройства

  1. Убедитесь, что зарядное устройство полностью подключено к портам для зарядки (USB-порту устройства и порту зарядного устройства), и повторно подключите зарядное устройство, чтобы проверить, заряжается ли устройство.
  2. Подключите зарядное устройство к другой розетке, чтобы проверить исправность изначальной розетки.
  3. Замените по очереди кабель передачи данных, зарядное устройство и заряжаемое устройство, чтобы проверить исправность кабеля передачи данных, зарядного устройства и заряжаемого устройства.
  4. Очистите вилку и порты мягкой щеткой.
  5. Перезагрузите устройство и повторите попытку.

Когда зарядное устройство подключено к сети, не отображается значок режима SuperCharge или быстрой зарядки

  1. Проверьте, поддерживает ли ваш телефон или планшет режим зарядки SuperCharge или быстрой зарядки.
  2. Быстрая зарядка и режим SuperCharge имеют определенные требования к соединению. Например, кабель для зарядки должен быть кабелем 5 А. Если кабель устарел или изношен, он не может отвечать требованиям. Рекомендуется использовать новый.
  3. Если проблема не решена, обратитесь в сервисный центр для диагностики.

Другие неисправности при зарядке

  1. Если вы не использовали телефон/планшет в течение длительного времени или не заряжали телефон/планшет вовремя после того, как он был выключен из-за низкого уровня заряда батареи, зарядите телефон или планшетный ПК в течение минимум 30 минут, затем проверьте, заряжается ли телефон.
  2. Если ваш телефон или планшет заряжается только до 60%, см. раздел На экране телефона или планшета HUAWEI отображается сообщение о том, что батарея работает некорректно во время зарядки.
  3. Если телефон/планшет заряжается только до определенного уровня, см. раздел Пользовательский лимит в настройках батареи телефона/планшета.

Если вышеуказанные решения не работают, сделайте резервную копию личных данных, возьмите ваше зарядное устройство, чек о покупке и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.

Дополнительная информация

Телефон или планшет заряжается медленно

Автомобильное зарядное устройство заряжает телефон медленно или не заряжает его совсем

Телефон или планшет HUAWEI не переходит в режим SuperCharge или быстрой зарядки

Был ли совет полезен?
Да Нет
Спасибо за ваш отзыв.