Câu hỏi về Quyền riêng tư

Câu hỏi về Quyền riêng tư

Chào mừng đến với Cổng Câu hỏi về Quyền riêng tư của Huawei. Tại đây, bạn có thể thực hiện các quyền riêng tư dữ liệu của mình và liên hệ với chúng tôi về bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn. Để bắt đầu, vui lòng chọn quốc gia/khu vực của bạn và sản phẩm hoặc dịch vụ liên quan đến yêu cầu của bạn.

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu của bạn một cách an toàn, tuân thủ tất cả các yêu cầu pháp lý và quy định liên quan nhằm cam kết bảo mật an toàn và hiệu suất tối ưu. Chúng tôi xử lý và lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian lên đến sáu (6) năm kể từ thời điểm tiếp nhận thông qua cổng thông tin này, trừ khi luật pháp hiện hành yêu cầu một thời gian lưu trữ khác, có thể lâu hơn hoặc ngắn hơn.

Đối với các câu hỏi không liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn, chẳng hạn như vấn đề về sản phẩm bị lỗi, đề xuất cải tiến hoặc các câu hỏi hoặc thắc mắc khác, vui lòng gọi đến đường dây nóng dịch vụ của chúng tôi. Bấm vào đây để tìm số điện thoại đường dây nóng cho quốc gia/khu vực của bạn.

Vui lòng điền thông tin vào biểu mẫu sau đây để liên hệ với chúng tôi

Khu vực *

quốc gia hoặc khu vực *

Vui lòng chọn loại thắc mắc của bạn* *Thay đổi

Huawei Mobile Services

ID Huawei, Sức khỏe, Cloud, AppGallery, AppAdviser, Chủ đề, Video, IAP, Nhạc, Ví, v.v.
Thương mại điện tử

Mua sắm trực tuyến, diễn đàn.
Dịch vụ Bán hàng, Quảng bá và Sửa chữa của Huawei tại Địa phương

Dịch vụ tiền mãi, hoàn tiền, xổ số, mạng xã hội, trang web chính thức, đường dây nóng, trò chuyện trực tuyến, email và sửa chữa tại chỗ, v.v.
Thiết bị

Thiết bị đầu cuối, EMUI, Điện thoại di động, Máy tính bảng, Thiết bị đeo được (Đồng hồ/Vòng đeo tay), PC, Bộ định tuyến WiFi, v.v.

Tiếp tục

Loại vấn đề * Thay đổi

Dịch vụ hậu mãi, Lỗi Sản phẩm, Đề xuất, Truy vấn, Khiếu nại, v.v.
Truy vấn vấn đề quyền riêng tư
Khiếu nại vấn đề quyền riêng tư
Thực thi quyền chủ thể dữ liệu
Báo cáo sự cố vi phạm dữ liệu
Các vấn đề quyền riêng tư khác
Hãy liên hệ với đại diện châu Âu của bạn

Tiếp tục

Thay đổi

Tôi muốn sử dụng các quyền riêng tư dữ liệu của tôi hoặc truy vấn về việc xử lý dữ liệu cá nhân của tôi
1. Tôi có ID HUAWEI:
  
  Nếu bạn có ID HUAWEI, Vui lòng nhấp vào đây để sử dụng các quyền của bạn.
  
  Tôi muốn gửi yêu cầu về quyền riêng tư bằng biểu mẫu trực tuyến
2. Tôi không có ID HUAWEI:
  
  Tôi muốn gửi yêu cầu về quyền riêng tư bằng biểu mẫu trực tuyến
Tôi muốn báo cáo vi phạm dữ liệu.

Nếu bạn nghi ngờ rằng dữ liệu cá nhân của mình đã bị rò rỉ, tiêu hủy, thay đổi, lưu trữ hoặc chuyển giao bất hợp pháp do vi phạm bảo mật từ phía chúng tôi.
Tôi muốn liên hệ với Nhân viên Bảo vệ Dữ liệu.
Tôi có một câu hỏi hoặc yêu cầu khác, không liên quan đến quyền riêng tư.
1. ví dụ: khôi phục mật khẩu hoặc thay đổi số điện thoại hoặc địa chỉ email trên ID Huawei.
2. • Đối với các yêu cầu "Khôi phục mật khẩu" hoặc "Thay đổi tài khoản", vui lòng sử dụng chức năng tự phục vụ trong ID HUAWEI/Trung tâm tài khoản/Trung tâm bảo mật.
3. • Nếu chức năng tự phục vụ không giải quyết được vấn đề của bạn, vui lòng gọi tới đường dây nóng dịch vụ hoặc gửi yêu cầu của bạn bằng biểu mẫu dưới đây.

Để biết thêm thông tin về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn và về các quyền của bạn, vui lòng đọc tuyên bố quyền riêng tư của HUAWEI Mobile Services

Aspiegel SE, Tầng 3, Mespil Court, Đường Mespil, Ballsbridge, Dublin 4, D04 E516, Ireland.

Huawei Services (Hồng Kông) Co., Limited, Room 03, 9/F, Tower 6, The Gateway, No.9 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hồng Kông

Tiếp tục

Để giúp chúng tôi xử lý yêu cầu hoặc giải đáp thắc mắc của bạn, vui lòng mô tả chi tiết yêu cầu, sự cố hoặc câu hỏi của bạn.

Câu hỏi *

Vui lòng nhập một địa chỉ email hợp lệ.

Email *

HUAWEI ID *

Địa chỉ email hoặc số điện thoại được sử dụng để đăng ký ID HUAWEI. Bạn có thể tìm thấy nó trên thiết bị di động của mình bằng cách đi tới Cài đặt> ID HUAWEI

Mã xác minh *

Gửi

In order to provide network location services, we may collect certain information about Wi-Fi routers detected by your device if you have enabled Location Services. This involves collecting and storing information such as, the MAC addresses of Wi-Fi routers as well as their corresponding locations, so we can use that information to estimate the location of the device (for the purpose of providing network location services). We only use this information for providing network location services and do not use it to identify the owners of the Wi-Fi access points. However, if you do not want information about your personal Wi-Fi router to be included in our crowdsourced database, you may opt out by adding text "_nomap" to the end of your Wi-Fi network's name.

Trở lại