| Không nhận được thông báo email trên điện thoại/máy tính bảng HUAWEI |
Sau khi đăng nhập vào tài khoản email của bạn trong ứng dụng Email của Huawei, hãy kiểm tra xem thiết bị của bạn có thể nhận được email mới hay không. Nếu thiết bị không nhận được email mới, hãy tham khảo phần Không nhận được email mới trên điện thoại HUAWEI của tôi.
Nếu bạn có thể nhận được email mới nhưng không thấy thông báo email mới trên thanh thông báo, hãy thực hiện các bước sau:
1. Bật thông báo email
Trước tiên, hãy đăng nhập vào tài khoản email của bạn, sau đó mở Cài đặt, tìm kiếm và truy cập Ứng dụng, rồi vào Email, chạm vào Thông báo và bật Cho phép thông báo. Chọn tài khoản email mà bạn đã đăng nhập rồi hoàn tất các cài đặt sau.
- Biểu tượng thanh trạng thái: Bật.
- Thông báo nhẹ nhàng: Tắt.
- Biểu ngữ: Bật.
- Thông báo màn hình khóa: Bật.
- Cho phép gián đoạn: Bật.
- Âm thanh/Âm thông báo: Đặt Âm thanh cài đặt trước hoặc Nhạc trên thiết bị.
- Rung: Bật.
2. Tắt Chế độ tiết kiệm pin hoặc Chế độ siêu tiết kiệm pin
Để thực hiện, hãy mở Cài đặt, tìm kiếm và truy cập Chế độ tiết kiệm pin/Chế độ Tiết kiệm pin, sau đó tắt cài đặt này.
Trong Chế độ siêu tiết kiệm pin, chạm vào biểu tượng
ở góc trên bên phải để thoát Chế độ siêu tiết kiệm pin.
3. Nếu sự cố vẫn chưa được giải quyết
Nếu sự cố vẫn chưa được giải quyết, hãy gọi đến đường dây nóng dịch vụ khách hàng của Huawei để được hỗ trợ.
Để tìm hiểu thêm, hãy xem:
Chỉ có thể đặt tần suất đồng bộ email tối thiểu thành 15 phút