Tôi không thể chiếu màn hình khi đang sử dụng ứng dụng bên thứ ba
| Tôi không thể chiếu màn hình khi đang sử dụng ứng dụng bên thứ ba |
Nếu bạn không thể chiếu màn hình trong khi sử dụng ứng dụng bên thứ ba, hãy thực hiện các bước sau để khắc phục sự cố:
Theo mặc định, tính năng chiếu màn hình trong ứng dụng bên thứ ba sử dụng chế độ chiếu DLNA. Điều này có nghĩa là hình ảnh trên TV có thể khác với hình ảnh trên điện thoại/máy tính bảng, vì vậy bạn có thể thoải mái sử dụng thiết bị trong khi TV phát tệp tin phương tiện. Điều này có thể là nguyên nhân gây ra vấn đề.
1. Kiểm tra xem ứng dụng bên thứ ba có hỗ trợ chiếu màn hình không
Kiểm tra xem có bất kỳ nút hoặc biểu tượng chiếu TV hoặc chiếu màn hình nào hiển thị trên màn hình phát video không. Nếu không có nút hoặc biểu tượng như vậy, có khả năng ứng dụng bên thứ ba đó không hỗ trợ tính năng chiếu màn hình. Trong trường hợp này, hãy vào mục Cài đặt của ứng dụng bên thứ ba hoặc liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của ứng dụng bên thứ ba để được hỗ trợ thêm.
2. Bật dịch vụ DLNA trên TV của bạn
TV của một số thương hiệu, chẳng hạn như Hisense, KONKA và LeTV, có công tắc cho dịch vụ đa màn hình. Công tắc này cần được bật trước khi sử dụng tính năng chiếu màn hình. Liên hệ với nhà sản xuất TV để được hướng dẫn chi tiết hơn.
3. Khởi động lại thiết bị
Kết nối điện thoại/máy tính bảng và TV với cùng một mạng Wi-Fi.
- Khởi động lại TV, thiết bị giải mã truyền hình và bộ định tuyến.
- Khởi động lại ứng dụng video và thử chiếu màn hình lần nữa.
4. Xóa bộ nhớ đệm Chiếu không dây
EMUI: mở Cài đặt, tìm kiếm và truy cập Ứng dụng, vào 
> Hiện quá trình hệ thống, tìm Chiếu không dây (Đa màn hình), rồi vào /Xóa dữ liệu.
5. Tắt Wi-Fi+
Tính năng chiếu màn hình có thể bị ảnh hưởng nếu bật Wi-Fi+. Vuốt xuống trên màn hình chính của điện thoại/máy tính bảng để mở thanh tìm kiếm, nhập Wi-Fi+ vào ô tìm kiếm và tắt khóa chuyển tương ứng.
Tính năng Wi-Fi+ có thể dẫn tới việc một trong hai thiết bị đã kết nối chuyển sang mạng Wi-Fi khác có tín hiệu Wi-Fi tốt hơn.
6. Đặt lại cài đặt mạng
Mở Cài đặt, sau đó tìm kiếm và chạm vào Đặt lại cài đặt mạng.
Thao tác này sẽ xóa tất cả dữ liệu di động mạng Wi-Fi và dữ liệu di động, cũng như dữ liệu Bluetooth.
7. Tắt Quản lý tự động
Trong Quản lý Điện thoại hoặc Trình quản lý Máy tính bảng, vào Khởi chạy ứng dụng, tắt Quản lý tự động cho ứng dụng bên thứ ba, rồi bật Tự động khởi chạy, Khởi chạy thứ cấp và Chạy dưới nền hệ thống.
8. Nếu vấn đề tiếp diễn
Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy sao lưu dữ liệu và mang thiết bị cùng với chứng từ mua hàng đến Trung tâm Dịch vụ Khách hàng Huawei được ủy quyền để được hỗ trợ.