Vấn đề:

Kết nối giữa cáp sạc hoặc cáp tai nghe với thiết bị bị lỏng.

Nguyên nhân:

Để đảm bảo có thể cắm và tháo cáp sạc hoặc cáp tai nghe một cách dễ dàng, một khoảng hở nhất định được bố trí giữa cáp sạc với cổng sạc và giữa tai nghe với cổng tai nghe. Do đó, việc cáp sạc hoặc cáp tai nghe có thể hơi lỏng là hiện tượng bình thường. Hiện tượng này sẽ không gây ra sự tiếp xúc kém. Điện thoại Huawei đã trải qua quá trình kiểm tra hình thức nghiêm ngặt trước khi được đưa ra thị trường và tuân thủ các tiêu chuẩn kiểm soát chất lượng trong ngành.

Giải pháp:

Nếu kết nối bị gián đoạn khi bạn di chuyển cáp nhẹ nhàng, từ đó ảnh hưởng đến việc sử dụng bình thường, hãy sao lưu dữ liệu và mang thiết bị cùng với chứng từ mua hàng đến Trung tâm Dịch vụ Khách hàng Huawei được ủy quyền để được hỗ trợ.

Để tìm hiểu thêm:

Điện thoại/máy tính bảng Huawei không tìm thấy tai nghe hoặc loa Bluetooth

Âm thanh vẫn phát từ loa và không có biểu tượng tai nghe xuất hiện trên thanh trạng thái sau khi tôi cắm tai nghe có dây