Vấn đề:

Điện thoại nóng lên khi người dùng chụp ảnh hoặc quay video.

Nguyên nhân:

Các tính năng chụp ảnh và quay video yêu cầu máy ảnh, GPU và CPU phải phối hợp với nhau. Kết quả là trong quá trình xử lý hình ảnh, điện thoại phải xử lý rất nhiều dữ liệu và tiêu thụ một lượng pin lớn, dẫn tới điện thoại nóng lên.

Giải pháp:

1. Khi bạn đang quay video hoặc chụp ảnh ở chế độ có độ phân giải cao hoặc tốc độ khung hình cao, chế độ Chuyên nghiệp, chế độ Khẩu độ rộng, chế độ Chân dung hoặc chế độ Tiêu cự dài, khối lượng công việc tính toán cao hơn và điện thoại của bạn nóng hơn so với chế độ mặc định. Đây là tình trạng bình thường. Sau khi sử dụng các chế độ này, hãy chuyển về chế độ mặc định, tắt máy ảnh và tắt màn hình.
2. Nếu bạn chụp ảnh hoặc quay video ở môi trường ngoài trời tiếp xúc với ánh sáng mặt trời, điện thoại của bạn sẽ hấp thụ bức xạ mặt trời và tự động điều chỉnh độ sáng màn hình lên mức cao hơn, dẫn đến mức tiêu thụ nhiệt cao hơn so với môi trường thiếu sáng. Dừng chụp khi bạn cảm thấy điện thoại của mình quá nhiệt và đặt điện thoại ở nơi thoáng mát.
3. Điện thoại của bạn được trang bị cơ chế bảo vệ nhiệt độ toàn diện. Khi phát hiện nhiệt độ vỏ hay thành phần quá cao, cơ chế này sẽ hiển thị thông báo và đếm ngược trong 5 giây để lưu ảnh của bạn trước khi thoát. Điều này là bình thường và bạn sẽ có thể tiếp tục sử dụng điện thoại sau khi nhiệt độ trở về mức bình thường.