Tôi nên làm gì nếu không thể truy cập Internet trong khi chuyển vùng?
Sản phẩm áp dụng：
Tablet，Smartphone
Sản phẩm áp dụng：
Kết quả tìm kiếm như bên dưới, vui lòng chọn lựa
Không tìm được, vui lòng chọn lại
| Tôi nên làm gì nếu không thể truy cập Internet trong khi chuyển vùng? |
Nguyên nhân:
- Chức năng chuyển vùng dữ liệu có thể bị tắt.
- Nếu bạn đang nợ tiền cước, bạn không thể sử dụng dịch vụ dữ liệu trong khi chuyển vùng.
- Gói dữ liệu có thể không hỗ trợ dịch vụ chuyển vùng dữ liệu.
Giải pháp:
- Kiểm tra xem chức năng chuyển vùng dữ liệu có được bật hay không. Nếu không, hãy vuốt xuống từ đầu màn hình để mở bảng lối tắt, sau đó chạm và giữ biểu tượng Dữ liệu di động để vào màn hình cài đặt Mạng di động và bật .
- Kiểm tra xem bạn có nợ tiền cước hay không. Liên hệ với nhà mạng để biết thông tin chi tiết.
- Kiểm tra xem gói dữ liệu có hỗ trợ dịch vụ chuyển vùng dữ liệu. Liên hệ với nhà mạng để biết thông tin chi tiết.
Cảm ơn bạn đã gửi ý kiến phản hồi.