Lau sạch màn hình

Nước, vết dầu hoặc bụi trên màn hình có thể làm mờ nội dung được hiển thị. Sử dụng vải cotton để lau sạch màn hình.

Tăng độ sáng màn hình

Trong ánh sáng mạnh, màn hình điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn trông có vẻ bị tối. Tình huống này, hãy thử tăng độ sáng màn hình.

Xem ảnh HD và xem video HD

Nếu vấn đề không tiếp diễn khi bạn đang xem ảnh HD hoặc xem video HD, điều đó thể hiện rằng màn hình điện thoại hoặc máy tính bảng không có vấn đề về hiển thị.

Kiểm tra xem màn hình có bị mờ chỉ với ứng dụng bên thứ ba nào đó hay không

Nếu màn hình chỉ bị mờ khi bạn đang sử dụng ứng dụng bên thứ ba, điều đó thể hiện rằng có vấn đề tương thích với ứng dụng bên thứ ba. Trong trường hợp này, hãy thoát ứng dụng và thử lại.

Điều chỉnh độ phân giải màn hình

Mở Cài đặt, tìm kiếm cụm từ độ phân giải và truy cập Độ phân giải thông minh hoặc Thông minh, tắt Độ phân giải thông minh, sau đó chọn tùy chọn độ phân giải cao hơn.

Nếu Độ phân giải thông minh không khả dụng thì có nghĩa là điện thoại hoặc máy tính bảng không hỗ trợ tính năng này.

Khởi động lại điện thoại hoặc máy tính bảng và thử lại

Khởi động lại điện thoại hoặc máy tính bảng và xác định xem vấn đề có phải do lỗi ứng dụng hay không.

Nếu vấn đề vẫn xảy ra

Hãy sao lưu dữ liệu và mang thiết bị của bạn cùng với chứng từ mua hàng đến Trung tâm Dịch vụ Khách hàng được ủy quyền của Huawei để được hỗ trợ.