Làm theo các bước dưới đây để khắc phục sự cố:

EMUI 9.X và Magic UI 2.X: Vào Cài đặt > Pin > Cài đặt pin khác và bật Duy trì kết nối trong khi thiết bị ở chế độ ngủ.

Phiên bản hệ thống khác:

Dữ liệu di động: Vuốt xuống từ thanh trạng thái để mở bảng thông báo, chạm và giữ biểu tượng Dữ liệu di động để vào màn hình cài đặt Mạng di động (đối với EMUI 8.X, chạm vào Xem thêm trên màn hình cài đặt Mạng di động), sau đó bật Dữ liệu di động luôn bật.

Wi-Fi: Vuốt xuống từ thanh trạng thái để mở bảng thông báo, chạm và giữ biểu tượng Wi-Fi để vào màn hình cài đặt Wi-Fi, sau đó vào Cấu hình > Mở Wi-Fi ở trạng thái Ngủ > Luôn luôn.