Điện thoại của tôi bắt đầu sạc ngược khi được kết nối với một cặp tai nghe Huawei Loại C, cáp hoặc bộ chuyển đổi
| Điện thoại của tôi bắt đầu sạc ngược khi được kết nối với một cặp tai nghe Huawei Loại C, cáp hoặc bộ chuyển đổi |
Tắt định tuyến âm thanh USB có thể gây ra lỗi nhận dạng tai nghe kỹ thuật số
Mở Thiết lập, tìm kiếm và truy cập Tắt định tuyến âm thanh USB rồi tắt khóa chuyển. (Nếu không tìm thấy kết quả, điều đó cho thấy mục kiểm tra này không áp dụng. Chuyển đến bước tiếp theo.)
Kiểm tra điểm tiếp xúc giữa phích cắm Loại C và cổng điện thoại
Kiểm tra xem phích cắm Loại C đã được cắm đúng cách vào điện thoại của bạn chưa. Nếu không, hãy kết nối lại phụ kiện đó với điện thoại để giải quyết vấn đề.
Kiểm tra xem có nước hoặc bụi bẩn trên cổng không
Chất lỏng hoặc vết bẩn trên cổng Loại C có thể gây đoản mạch. Kiểm tra xem có chất lỏng hoặc vật thể lạ trên cổng hay không. Nếu có, hãy làm sạch hoặc thay thế cổng.
Để làm sạch cổng Loại C, hãy tắt nguồn điện thoại của bạn, sau đó sử dụng khăn giấy hoặc vải khô để lau cổng (tránh để lại các mẩu khăn giấy trong cổng). Sau đó đặt điện thoại ở nơi thoáng gió trong ba đến bốn giờ.
Kiểm tra xem tai nghe, cáp dữ liệu hoặc bộ chuyển đổi Loại C có phải là thiết bị chuẩn hay không
Nếu bạn đang sử dụng tai nghe Loại C, cáp dữ liệu hoặc bộ chuyển đổi không chuẩn, điện thoại của bạn có thể không nhận dạng được do các vấn đề về tương thích. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng tai nghe Huawei Loại C tiêu chuẩn hoặc bộ chuyển đổi tiêu chuẩn.
Nếu vấn đề vẫn xảy ra
Nếu vấn đề vẫn xảy ra, hãy sao lưu dữ liệu và mang điện thoại, tai nghe, cáp cùng với chứng từ mua hàng đến Trung tâm Dịch vụ Khách hàng được ủy quyền của Huawei để được hỗ trợ.