Thông báo cảnh báo hiển thị cho biết nhiệt độ thiết bị bất thường

Vấn đề:

Điện thoại hiển thị thông báo cho biết điện thoại sẽ ngừng hoạt động vì nhiệt độ quá thấp hoặc quá cao.

Trả lời:

• Để tăng cường an toàn trong khi sử dụng, điện thoại được trang bị một số điểm theo dõi nhiệt độ. Nếu nhiệt độ điện thoại vượt quá bất kỳ ngưỡng nào, điện thoại có thể tắt nguồn, khởi động lại hoặc không thể sạc pin. Vấn đề này có thể xảy ra khi nhiệt độ môi trường quá cao hoặc quá thấp.
• Nếu thông báo cảnh báo hiển thị khi nhiệt độ môi trường bình thường thì có thể điểm theo dõi nhiệt độ đã bị lỗi. Hãy sao lưu dữ liệu và mang điện thoại của bạn cùng với chứng từ mua hàng đến Trung tâm Dịch vụ Khách hàng được ủy quyền của Huawei để được hỗ trợ.