Không phát hiện được thiết bị gắn ngoài

Vấn đề:

Khi người dùng kết nối thiết bị gắn ngoài với máy tính qua cổng USB, máy tính không phát hiện được thiết bị.

Giải pháp:

1. Kết nối thiết bị khác qua cổng USB với máy tính và kiểm tra xem lỗi này có xảy ra không.
2. Nếu lỗi này không xảy ra, hãy tải xuống và cài đặt trình điều khiển IO nối tiếp từ trang web chính thức.

   Ví dụ: Với HUAWEI MateBook X Pro, hãy truy cập https://consumer.huawei.com/en/support/laptops/matebook-x-pro/.

   Mở rộng Khác và tải xuống MateBook_X_Pro_SerialIO_30.100.1746.4 30.100.1746.4.

   

   HONOR MagicBook (Ryzen) không hỗ trợ trình điều khiển này. Nếu bạn đang sử dụng model này, hãy bỏ qua bước này.

3. Nếu lỗi vẫn xảy ra, hãy kiểm tra cài đặt USB của máy tính. Để làm điều này, hãy thực hiện các thao tác sau:
   1. Nhập Panel Điều khiển vào ô tìm kiếm trên thanh tác vụ và mở bảng điều khiển. Chọn Xem theo:, Biểu tượng nhỏ, rồi chọn Tùy chọn Nguồn điện.
   2. Chọn Cân đối (khuyên dùng), rồi chọn Thay đổi các cài đặt kế hoạch.
   3. Nhấp vào Thay đổi cài đặt chuyên sâu cho nguồn điện.
   4. Mở rộng Cài đặt USB > Cài đặt tạm ngưng USB lựa chọn và chọn cả Dùng pin: và Cắm nguồn: thành Tắt.
4. Nếu lỗi này vẫn xảy ra, ngắt kết nối máy tính khỏi bộ sạc, nhấn và giữ nút nguồn trong 10 giây để buộc tắt máy tính. Khởi động lại máy tính và kiểm tra xem vấn đề có tiếp diễn không.