Khi nhận cuộc gọi đến, vòng đeo tay/đồng hồ HUAWEI của tôi đôi khi hiển thị tên người gọi và đôi khi hiển thị số điện thoại

Cấp quyền truy cập danh bạ

• iPhone:
  1. Vào Cài đặt > Bluetooth trên điện thoại, chạm vào dấu chấm than bên cạnh tên vòng đeo tay/đồng hồ để vào màn hình Cài đặt, rồi bật Đồng bộ Danh bạ. (Bỏ qua nếu không có nút chuyển này).
  2. Vào Cài đặt > Bluetooth trên điện thoại để bỏ ghép cặp vòng đeo tay/đồng hồ với điện thoại và ghép cặp lại. Cho phép vòng đeo tay/đồng hồ truy cập danh bạ điện thoại khi bạn ghép cặp vòng đeo tay/đồng hồ với điện thoại.
     

     iOS 18 hỗ trợ cấp quyền một phần cho danh bạ. Nếu bạn đang sử dụng iPhone chạy iOS 18, hãy vào Cài đặt > Ứng dụng > HUAWEI Sức khỏe > Danh bạ và bật Truy cập toàn bộ. Đối với iPhone chạy phiên bản cũ hơn iOS 18, hãy vào Cài đặt > Ứng dụng > HUAWEI Sức khỏe và bật Danh bạ.

• Điện thoại HUAWEI:
  1. Vào Cài đặt > Bluetooth trên điện thoại, chạm vào biểu tượng cài đặt bên cạnh tên đồng hồ/vòng đeo tay hiện đang kết nối, rồi bật Chia sẻ liên hệ.
     

     Nếu bạn đang sử dụng điện thoại chạy EMUI 14.0, hãy vào Cài đặt > Bluetooth, chạm vào hoặc biểu tượng i bên cạnh tên vòng đeo tay/đồng hồ hiện tại, chạm vào Chia sẻ danh bạ và lịch sử cuộc gọi, rồi chọn Tất cả thông tin.

  2. Trên màn hình Cài đặt của điện thoại, tìm kiếm và chạm vào Ứng dụng, sau đó vào Huawei Sức khỏe > Quyền hạn > Danh bạ > Được phép.
     

     Những cài đặt này có thể khác nhau tùy thuộc vào model điện thoại. Nếu bạn không tìm thấy cài đặt, hãy liên hệ với nhà cung cấp điện thoại để được trợ giúp.

  3. Bỏ ghép cặp vòng đeo tay/đồng hồ với điện thoại bằng cách vào Cài đặt > Bluetooth trên điện thoại, sau đó ghép cặp lại. Cho phép vòng đeo tay/đồng hồ truy cập danh bạ điện thoại khi bạn ghép cặp vòng đeo tay/đồng hồ với điện thoại.
     

     Do các hạn chế của hệ thống trên điện thoại Android bên thứ ba, tên và số liên hệ có thể không hiển thị đối với các cuộc gọi đến sau khi bật quyền. Khắc phục sự cố này theo [HUAWEI] Lời nhắc "Danh bạ không có số điện thoại"/"Đang đồng bộ..." hiển thị khi tôi thêm danh bạ trên điện thoại Android bên thứ ba vào đồng hồ/vòng đeo tay HUAWEI của tôi. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với nhà cung cấp điện thoại.

• Điện thoại Android bên thứ ba (dùng điện thoại Samsung làm ví dụ):
  1. Vào Cài đặt > Kết nối > Bluetooth, chạm vào bên cạnh tên của đồng hồ/vòng đeo tay đã kết nối, chạm vào Quyền truy cập cuộc gọi, rồi bật Truy cập danh bạ. (Nút chuyển Cuộc gọi sẽ tự động bật khi đồng hồ/vòng đeo tay nhận cuộc gọi đến và tắt khi cuộc gọi kết thúc.)
  2. Vào Cài đặt > Ứng dụng > Huawei Sức khỏe > Quyền hạn, rồi cấp quyền truy cập đối với Điện thoại, Danh bạ và Nhật ký cuộc gọi.

Kiểm tra xem tên liên hệ có chứa ký tự đặc biệt không

Nếu tên liên hệ chứa ký tự đặc biệt, đồng hồ/vòng đeo tay có thể không nhận dạng được. Trong trường hợp này, đồng hồ/vòng đeo tay sẽ không hiển thị tên liên hệ, mà thay vào đó, sẽ hiển thị số điện thoại. Bạn nên sử dụng các ký tự thông thường để đặt tên liên hệ.

Kiểm tra xem số liên hệ trên điện thoại có thêm mã gọi quốc tế ở đầu (chẳng hạn như +86) hay không

Nếu số điện thoại bắt đầu bằng mã gọi quốc tế như +86, tên người gọi của cuộc gọi đến sẽ không hiển thị. Bạn nên xóa mã gọi quốc tế và thử lại.

Nếu vấn đề vẫn chưa được giải quyết

• Bạn nên lưu số điện thoại vào bộ nhớ điện thoại. Vòng đeo tay/đồng hồ sẽ truy cập danh bạ trong bộ nhớ điện thoại trước.
• Bạn cũng nên thêm liên hệ vào Mục ưa thích trên điện thoại. Để làm vậy, hãy vào Ứng dụng điện thoại > Mục ưa thích, chạm vào biểu tượng dấu cộng ở trên cùng, chọn liên hệ mục tiêu, rồi chạm vào Thêm. Để biết cách thêm thông tin chi tiết cho các điện thoại khác, hãy liên hệ với nhà cung cấp điện thoại tương ứng.

Để tìm hiểu thêm:

Gọi thoại Bluetooth

Trả lời/Từ chối cuộc gọi điện thoại đến trên đồng hồ HUAWEI