Màn hình điện thoại bật và tắt không chính xác trong khi gọi điện
Sản phẩm áp dụng： HUAWEI Y7a(huawei p smart 2021 dual card 4gb+128gb)，HUAWEI Y9 Prime 2019(dual sim card 4gb+64gb、dual sim card 4gb+128gb、dual card 4gb+128gb)，HONOR 10X Lite(dual card 4gb+128gb)，HUAWEI Y9 Prime 2019，HUAWEI nova 9(dual sim card 8gb+256gb)，HUAWEI nova 7i(dual sim card 8gb+128gb)，HUAWEI P smart 2021(dual card 4gb+128gb)，HUAWEI nova 8(dual sim card 8gb+128gb)，HUAWEI Y7p(huawei p40 lite e dual sim card 4gb+64gb、single sim card 4gb+64gb、huawei p40 lite e single sim card 4gb+64gb、dual card 4gb+64gb)，HUAWEI P smart Z(huawei y9 prime 2019 dual sim card 4gb+128gb)，HUAWEI Y9a(dual card 8gb+128gb)，HUAWEI Y9s(dual sim card 6gb+128gb)，HUAWEI nova 9 SE(6gb+128gb single sim card、8gb+128gb dual sim card、8gb+128gb single sim card)，HUAWEI P40 lite E(single sim card 4gb+64gb、dual sim card 4gb+64gb)，HONOR 9X Pro(dual sim card 6gb+256gb)，HUAWEI P smart Z
Sản phẩm áp dụng：
Kết quả tìm kiếm như bên dưới, vui lòng chọn lựa
Không tìm được, vui lòng chọn lại
zoom in pic
Màn hình điện thoại bật và tắt không chính xác trong khi gọi điện

Vấn đề:

  1. Trong cuộc gọi, người dùng đặt điện thoại lên một bề mặt và che phần đầu màn hình bằng tay, nhưng màn hình không tắt.
  2. Trong cuộc gọi thực hiện bằng ứng dụng Điện thoại hoặc ứng dụng mạng xã hội, màn hình không tắt khi người dùng đưa điện thoại lên gần mặt.
  3. Màn hình không bật sau khi cuộc gọi kết thúc trong ứng dụng Điện thoại hoặc ứng dụng mạng xã hội.

Nguyên nhân:

Màn hình điện thoại bật hoặc tắt tự động phụ thuộc vào cảm biến tiệm cận. Chức năng chỉ hoạt động khi:
  1. Cảm biến phát hiện đối tượng đến gần bộ thu.
  2. Cảm biến phát hiện cử chỉ nâng lên hoặc đặt xuống.

Nếu vấn đề vẫn tiếp tục, điện thoại có thể đã vào chế độ Ngủ trong cuộc gọi. Trong trường hợp này, cảm biến tiệm cận sẽ bị tắt. Điện thoại sẽ vào chế độ Ngủ khi bạn thực hiện cuộc gọi rảnh tay (trên loa ngoài hoặc tai nghe) hoặc nếu bạn đóng bao da lật hoặc thoát màn hình cuộc gọi trong khi gọi điện. Trong trường hợp này, hãy nhấn nút Nguồn để bật lại màn hình.

Đề xuất:

  1. Giữ điện thoại ở gần mặt trong khi gọi điện.
  2. Nhấc điện thoại lên hoặc đặt điện thoại xuống nhanh chóng để đảm bảo cảm biến tiệm cận được kích hoạt.
  3. Sử dụng nút Nguồn để bật hoặc tắt màn hình trong khi gọi điện.

Có hữu ích không?
Có Không
Cảm ơn bạn đã gửi ý kiến phản hồi.