Tin nhắn thoại WeChat không rõ trên dòng tai nghe HUAWEI FreeBuds/FreeLace hoặc WATCH Buds

Nếu tin nhắn thoại WeChat không đầy đủ, hãy làm các bước sau để khắc phục sự cố:

1. Khi gửi tin nhắn thoại WeChat hoặc thực hiện/nhận cuộc gọi WeChat, hãy đợi khoảng 2 giây trước khi bắt đầu nói.
2. Đảm bảo rằng bạn đã bật Âm thanh cuộc gọi. Để bật Âm thanh cuộc gọi, hãy vào Cài đặt > Bluetooth > THIẾT BỊ ĐÃ GHÉP CẶP, chạm vào biểu tượng Cài đặt bên cạnh tên tai nghe mục tiêu và bật Âm thanh cuộc gọi. (Nếu không bật được Âm thanh cuộc gọi, hãy khởi động lại điện thoại/máy tính bảng.)
3. Đối với một số ứng dụng trình phát nhạc của bên thứ ba, nếu công tắc cho phép phát nhạc cùng lúc với âm thanh từ ứng dụng khác được bật, tin nhắn thoại hoặc cuộc gọi từ WeChat có thể bị ngắt hoặc không đầy đủ. Tắt công tắc này trong phần cài đặt của ứng dụng trình phát.
4. Tránh gửi tin nhắn thoại WeChat hoặc thực hiện cuộc gọi thoại trong môi trường có sóng nhiễu mạnh.
5. Cập nhật WeChat lên phiên bản 8.0.20 trở lên.

Nếu vẫn còn sự cố, hãy cài đặt lại tai nghe, ghép cặp lại với thiết bị (giữ thiết bị cách tai nghe không quá 10 mét) và thử lại. Nếu vẫn còn sự cố, hãy mang thiết bị cùng với chứng từ mua hàng đến Trung tâm Dịch vụ khách hàng Huawei được ủy quyền để được hỗ trợ.

Không có âm thanh phát ra từ dòng tai nghe HUAWEI FreeBuds/FreeLace hoặc âm thanh phát ra từ loa ngoài điện thoại