Tính năng phát hiện khi ở gần chỉ có trên điện thoại HUAWEI.

Đồng thời cũng cần đáp ứng các yêu cầu sau:

• Điện thoại HUAWEI đang chạy EMUI 10.1/HarmonyOS 2.0 trở lên.
• Điện thoại HUAWEI được cài đặt ứng dụng phiên bản mới nhất.

Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn sau khi đã đáp ứng tất cả các yêu cầu trên, hãy thực hiện các bước sau:

1. Đặt đồng hồ/vòng đeo tay cách điện thoại không quá 30 cm.
2. Tắt rồi sau đó bật Bluetooth trên điện thoại. Đảm bảo điện thoại được kết nối với mạng Wi-Fi ổn định và giữ màn hình luôn bật.
3. Chạm vào Kết nối ngay sau khi cửa sổ bật lên hiển thị trên điện thoại.

   Thời lượng phát sóng Bluetooth của đồng hồ/vòng đeo tay để bật lên cửa sổ ghép cặp là một phút. Nếu bạn không thực hiện bất kỳ thao tác nào trong thời gian này, hãy bật màn hình đồng hồ/vòng đeo tay để bắt đầu phát sóng lại.

    

   1. Khi yêu cầu ghép cặp thiết bị gần được kích hoạt, Đang kết nối với … sẽ hiển thị trong cửa sổ bật lên trên điện thoại và Yêu cầu ghép cặp sẽ hiển thị trên màn hình đồng hồ/vòng đeo tay của bạn. Chạm vào .

   2. Chờ 10 giây cho đến khi Ghép cặp thành công hiển thị trên đồng hồ/vòng đeo tay và chạm vào Hoàn thành trong cửa sổ bật lên trên điện thoại để hoàn tất ghép cặp.
4. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy đảm bảo đồng hồ/vòng đeo tay sẵn sàng ghép cặp với điện thoại mới. Trên điện thoại, vào Cài đặt > Ứng dụng, chạm vào ở góc trên bên phải, sau đó chạm vào Hiển thị tiến trình hệ thống, tìm kiếm rồi vào Dịch vụ kết nối thiết bị, vào Bộ nhớ > Xóa dữ liệu, xóa bộ nhớ đệm, rồi thử ghép cặp lại thiết bị của bạn.
    

   • Nếu bạn đang sử dụng Dòng HUAWEI WATCH GT 2/HUAWEI WATCH GT 3/HUAWEI WATCH GT Runner, hãy vào Cài đặt > Hệ thống > Ngắt kết nối trên đồng hồ để ghép cặp với điện thoại mới.
   • Nếu bạn đang sử dụng Dòng HUAWEI WATCH 3, hãy vào Cài đặt > Hệ thống và cập nhật > Ngắt kết nối trên đồng hồ để ghép cặp với điện thoại mới.
   • Nếu bạn đang sử dụng HUAWEI TalkBand B6, hãy vào Cài đặt > Hệ thống > Khả năng kết nối > Ngắt kết nối trên vòng đeo tay để ghép cặp với điện thoại mới.
   • HONOR Watch ES/HUAWEI WATCH FIT không có tùy chọn Ngắt kết nối. Nếu bạn đang sử dụng một trong hai thiết bị này, hãy khôi phục đồng hồ về cài đặt gốc. (Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ bị xóa khỏi thiết bị sau khi bạn khôi phục thiết bị về cài đặt gốc. Vui lòng sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi khôi phục thiết bị về cài đặt gốc.)

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng gọi đến đường dây nóng dịch vụ khách hàng của Huawei để được hỗ trợ thêm.