| Máy tính dừng sạc pin và hiển thị hộp thoại Sạc thông minh |
Vấn đề
Đèn báo sạc pin tắt, máy tính dừng sạc pin, hoặc mức pin giảm và một hộp thoại hiển thị để hỏi người dùng có bật Sạc thông minh không trong trường hợp máy tính được sạc pin bằng bộ chuyển đổi nguồn trong thời gian dài, hoặc ở nhiệt độ cao và mức pin cao trong thời gian dài.
Vấn đề 1: Một hộp thoại hiển thị để hỏi người dùng có bật Sạc thông minh không, như minh họa trong hình dưới đây.
Vấn đề 2: Sạc thông minh đã được bật. Sau khi được sạc pin trong thời gian dài, máy tính chuyển sang trạng thái bảo vệ pin. Máy tính không sạc pin được, mức pin giảm xuống khoảng 70% và một hộp thoại hiển thị để nhắc người dùng rằng Sạc thông minh được bật để bảo vệ pin, như minh họa trong hình dưới đây.
Vấn đề 3: Sạc thông minh đã được bật. Sau khi được sạc pin ở nhiệt độ cao và mức pin cao trong thời gian dài, máy tính chuyển sang trạng thái bảo vệ pin. Chỉ có thể sạc pin cho máy tính đến khoảng 70%. Nếu vượt quá 70%, mức pin sẽ giảm xuống khoảng 70% và duy trì không đổi. Ngoài ra, một hộp thoại hiển thị để nhắc người dùng rằng Sạc thông minh được bật để bảo vệ pin, như minh họa trong hình dưới đây.
Nguyên nhân
Sạc thông minh (được bật theo mặc định) là một tính năng mới trên máy tính. Tính năng này có thể quản lý việc sạc pin một cách thông minh dựa trên mức sử dụng pin, ngăn pin sạc đầy trong thời gian dài để tránh pin nhanh bị chai, cũng như kéo dài tuổi thọ pin một cách hiệu quả. Sau khi bật Sạc thông minh, nếu máy tính kết nối với bộ chuyển đổi nguồn trong thời gian dài hoặc pin duy trì ở mức cao, mức pin sẽ được giảm xuống khoảng 70% và máy tính sẽ dừng sạc pin. Trong trường hợp này, hệ thống sẽ được bộ chuyển đổi nguồn cấp nguồn. Việc hiển thị hộp thoại về Sạc thông minh là bình thường và không thể hiện rằng thiết bị hay pin bị lỗi.
Giải pháp
Cho vấn đề 1:
- Nếu bạn nhấp vào Bật, mức pin sẽ được kiểm soát ở khoảng 70% khi cần để bảo vệ pin. Bạn nên bật Sạc thông minh để kéo dài tuổi thọ pin.
- Nếu bạn nhấp vào Hủy, máy tính sẽ duy trì ở trạng thái sạc pin hiện tại. Khi hệ thống phát hiện thấy máy tính đã được sạc pin trong thời gian dài hoặc pin ở mức cao trong thời gian dài, hộp thoại này sẽ lại hiển thị.
Cho vấn đề 2:
- Nếu bạn nhấp vào OK hoặc đóng hộp thoại, máy tính sẽ duy trì ở trạng thái bảo vệ pin hiện tại, mức pin sẽ được kiểm soát ở khoảng 70% và hệ thống sẽ được bộ chuyển đổi nguồn cấp nguồn. Bạn nên chọn OK để kéo dài tuổi thọ pin.
- Nếu bạn nhấp vào Tiếp tục sạc pin hoặc rút và cắm bộ chuyển đổi nguồn, quá trình sạc pin sẽ tiếp tục ngay lập tức và máy tính sẽ được sạc pin đến 100%.
Cho vấn đề 3:
- Nhấp vào OK hoặc đóng hộp thoại để máy tính vẫn tiếp tục ở trạng thái bảo vệ pin hiện tại. Mức pin sẽ được kiểm soát ở khoảng 70%.
- Nếu bạn muốn máy tính sạc đầy pin, hãy làm theo chỉ dẫn trên hộp thoại để tắt Sạc thông minh.
Sau khi tắt Sạc thông minh, bạn có thể chọn một trong ba chế độ sạc pin còn lại, như minh họa trong hình dưới đây.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy sao lưu dữ liệu rồi mang thiết bị cùng với chứng từ mua hàng đến Trung tâm Dịch vụ Khách hàng Huawei được ủy quyền để được hỗ trợ.
Lưu ý:
- Thông tin về mức sử dụng pin sẽ chỉ được sử dụng cục bộ trên máy tính của bạn và không được sao lưu hoặc tải lên đám mây.
- Tình trạng hoạt động thực tế của tính năng Sạc thông minh sẽ phụ thuộc vào mức sử dụng pin và thói quen sạc pin. Chỉ một số người dùng sẽ gặp sự cố này. Tính năng này cùng giao diện người dùng có thể khác nhau tùy thuộc vào sản phẩm và phiên bản phần mềm.
Câu hỏi thường gặp về Sạc thông minh:
|
Sạc thông minh là gì? Tính năng này bảo vệ pin như thế nào? |
Sạc thông minh là một tính năng mới để bảo vệ pin máy tính của bạn. Nếu máy tính được sạc pin trong thời gian dài bằng cách kết nối với bộ chuyển đổi nguồn hoặc nếu pin máy tính thường được sạc đầy ở nhiệt độ cao thì pin sẽ nhanh bị chai hơn. Dựa trên thói quen sạc pin của bạn, Sạc thông minh sẽ ngăn máy tính sạc đầy pin trong thời gian dài, đồng thời kéo dài tuổi thọ pin một cách hiệu quả. |
|
Tại sao hộp thoại nhắc bật Sạc thông minh không hiển thị khi máy tính dừng sạc pin? |
|
|
Làm thế nào để bật hoặc tắt Sạc thông minh? |
Vào Trình Quản lý PC > Cài đặt > Pin > Bảo vệ pin. |
|
Tại sao máy tính của tôi không có khóa chuyển Sạc thông minh? |
Tính năng này đang dần dần được phát hành. Sự cố này có thể xảy ra khi BIOS và Trình Quản lý PC trên máy tính của bạn không hỗ trợ tính năng này. Hãy chú ý theo dõi các bản cập nhật của BIOS và Trình Quản lý PC. |
|
Tại sao máy tính không dừng sạc pin sau khi tôi bật Sạc thông minh? |
Tình trạng hoạt động thực tế của tính năng Sạc thông minh sẽ phụ thuộc vào mức sử dụng pin và thói quen sạc pin. Tình hình thực tế có thể khác. |
Để quản lý tính bảo mật của pin trong Trình Quản lý PC, vui lòng tham khảo: http://consumer-tkb.huawei.com/weknow/index.html#!a/detail.html?contextNo=vi-vn00688507