Điện thoại/máy tính bảng HUAWEI của tôi không thể tải xuống tin nhắn MMS sau khi nhận được tin nhắn đó

Để tải xuống tin nhắn MMS, bạn cần bật khóa chuyển dữ liệu di động cho ứng dụng Nhắn tin, bằng cách vào Trình quản lý Máy tính bảng/Trình tối ưu hóa > Quản lý lưu lượng dữ liệu> Truy cập mạng> Ứng dụng hệ thống.

1. Nếu thẻ SIM đã nhận tin nhắn MMS được tháo ra và lắp vào một khay thẻ sim khác thì sẽ không thể tải xuống tin nhắn MMS đó.
2. Tin nhắn MMS đã nhận được hơn ba ngày trước sẽ tự động bị xóa và do đó không thể tải xuống được.
3. Hãy đợi một lúc và tải xuống tin nhắn một lần nữa khi có kết nối mạng ổn định.
4. Kiểm tra xem tin nhắn MMS có đang được tải xuống trong khi thực hiện cuộc gọi không. Nếu đúng như vậy thì quá trình tải xuống sẽ bị gián đoạn.

1. Kiểm tra xem các cài đặt sau có đúng không, để đảm bảo rằng các tin nhắn MMS có thể được tải xuống tự động:
   • Vào Cài đặt > Pin > Cài đặt pin khác và bật Duy trì kết nối trong khi thiết bị ở chế độ ngủ.
   • Vào Trình quản lý Máy tính bảng/Trình tối ưu hóa > Quản lý lưu lượng dữ liệu> Trình tiết kiệm dữ liệu thông minh và tắt Trình tiết kiệm dữ liệu thông minh.
   • Vào SMS > Cài đặt > Nâng cao và đặt Tự động truy xuất MMS thành Với mọi loại mạng. (Chú ý: Thao tác này có thể làm phát sinh phí chuyển vùng. Đặt Tự động truy xuất MMS về Khi không chuyển vùng sau khi bạn tải xong tin nhắn MMS.)
2. Nếu bạn đã bật Chơi trò chơi không bị gián đoạn trong Game Suite cho một trò chơi cụ thể, tin nhắn nhận được trong khi chơi trò chơi chỉ có thể tải xuống theo cách thủ công.
3. Tháo thẻ SIM ra khỏi thiết bị, lắp vào thiết bị khác và kiểm tra xem có thể tải xuống tin nhắn MMS không. Nếu quá trình tải xuống không thành công trên thiết bị đó, thì điều này cho thấy rằng thẻ SIM có thể bị lỗi. Trong trường hợp này, hãy liên hệ với nhà mạng của bạn để được hỗ trợ thêm.