Web: Đăng nhập vào tài khoản của bạn, mở thư mục Hộp thư đến, mở email bạn muốn chặn và vào Thêm > Chặn người gửi từ góc trên bên phải màn hình.

Ứng dụng: Đăng nhập vào tài khoản của bạn, mở thư mục Hộp thư đến, mở email bạn muốn chặn rồi vào Thêm > Chặn từ góc dưới bên phải màn hình.

• Khi bạn chặn một email:

  1. Nếu email đó là do chính bạn hoặc một tài khoản hệ thống gửi thì biểu tượng Chặn sẽ không hiển thị trên trang.

  2. Sau khi bạn chặn email, email sẽ được chuyển đến thư mục Thư rác. Tất cả email tiếp theo của người gửi email đã chặn này sẽ được gửi trực tiếp vào thư mục Thư rác và sẽ không hiển thị trong thư mục Hộp thư đến.

  3. Sau khi bạn chặn email, người gửi email này sẽ được tự động thêm vào Danh sách chặn. Nếu Danh sách chặn đã đầy, email rác sẽ được chuyển đến thư mục Thư rác, nhưng người gửi sẽ không được thêm vào Danh sách chặn.

Web: Đăng nhập vào tài khoản của bạn, mở thư mục Thư rác, mở email bạn muốn bỏ chặn và vào Thêm > Bỏ chặn người gửi từ góc trên bên phải màn hình.

Ứng dụng: Đăng nhập vào tài khoản của bạn, mở thư mục Thư rác, mở email bạn muốn bỏ chặn rồi vào Thêm > Bỏ chặn từ góc dưới bên phải màn hình.

• Nút Bỏ chặn chỉ hiển thị khi người gửi email nằm trong Danh sách chặn. Chạm vào Bỏ chặn sẽ chỉ xóa người gửi khỏi Danh sách chặn và email trong thư mục Thư rác sẽ vẫn hiển thị trong thư mục đó.