Không hiển thị hiệu ứng hoạt ảnh trên màn hình Cập nhật phần mềm/Kiểm tra cập nhật ở điện thoại/máy tính bảng HUAWEI

Vấn đề:

Không hiển thị hiệu ứng hoạt ảnh trong suốt thời gian Cập nhật phần mềm hoặc khi bạn Kiểm tra cập nhật.

Nguyên nhân:

Không tải xuống được các hiệu ứng hoạt ảnh từ máy chủ khi kết nối mạng của bạn không ổn định. Trước khi bạn tải xuống các hiệu ứng hoạt ảnh, một hình ảnh tĩnh sẽ được hiển thị thay vì các hiệu ứng hoạt ảnh.

Giải pháp:

1. Thử chuyển sang mạng Wi-Fi có khả năng tiếp nhận tín hiệu tốt hơn. (Bạn phải kết nối thiết bị với mạng Wi-Fi để tải xuống các hiệu ứng hoạt ảnh.)
2. Vào Cài đặt > Hệ thống và cập nhật > Cập nhật phần mềm, chạm vào Kiểm tra cập nhật để bắt đầu tải xuống các hiệu ứng hoạt ảnh, rồi chờ 1 đến 2 phút tùy theo cường độ của mạng Wi-Fi. Sau khi tải xuống xong, hãy chạm vào Kiểm tra cập nhật một lần nữa. Sau đó, các hiệu ứng hoạt ảnh sẽ được hiển thị đúng cách.
3. Nếu sự cố vẫn chưa được giải quyết, hãy chuyển sang mạng Wi-Fi khác, rồi thử lại.