Vấn đề

Sau khi người dùng cài đặt Trình Quản lý PC trên máy tính chạy Windows 11, họ dùng ba ngón tay vuốt xuống trên màn hình cảm ứng. Tuy nhiên, thay vì chụp ảnh màn hình, màn hình nền lại hiển thị.

Nguyên nhân

Cử chỉ vuốt xuống bằng ba ngón tay trên màn hình cảm ứng là để chụp ảnh màn hình với Trình Quản lý PC, trong khi đó cử chỉ này lại hiển thị màn hình nền trong Windows 11.

Giải pháp

1. Đây là một tính năng mới trong Windows 11, cử chỉ vuốt xuống bằng ba ngón tay trên màn hình cảm ứng sẽ hiển thị màn hình nền. Khi phiên bản Trình Quản lý PC là 11.1.5 trở lên, cử chỉ này sẽ không kích hoạt tính năng chụp màn hình và sẽ khiến máy tính hiển thị màn hình nền.

   Để tìm hiểu phiên bản hệ thống của máy tính, thực hiện các bước sau đây:

   (a) Nhấp vào biểu tượng Windows trên thanh công cụ và chọn Cài đặt.

   

   (b) Trên màn hình Cài đặt, đi đến Hệ thống > Giới thiệu.

   

   (c) Kiểm tra xem hệ điều hành hiện tại có phải Windows 11 không.

   

2. Nếu bạn cần chụp ảnh màn hình, nhấp vào biểu tượng Trình Quản lý PC và chọn .