Dung lượng lưu trữ Cloud không được giải phóng sau khi tôi xóa các liên hệ trên Cloud

Sản phẩm áp dụng：
Kết quả tìm kiếm như bên dưới, vui lòng chọn lựa
Không tìm được, vui lòng chọn lại
zoom in pic
Dung lượng lưu trữ Cloud không được giải phóng sau khi tôi xóa các liên hệ trên Cloud

Vấn đề

Sau khi xóa tất cả liên hệ trên Cloud, các liên hệ có vẻ như vẫn chiếm dung lượng lưu trữ đám mây trong Cài đặt > Đăng nhập vào ID HUAWEI > Cloud > Quản lý bộ nhớ.

Nguyên nhân

Khi một liên hệ bị xóa trong Cloud, liên hệ đó sẽ tự động được chuyển đến Đã xóa gần đây. Nếu dữ liệu Đã xóa gần đây không được xóa, dữ liệu đó sẽ tiếp tục chiếm dung lượng lưu trữ.

Giải pháp

  • Vào Cài đặt > Đăng nhập vào ID HUAWEI > Cloud > Quản lý bộ nhớ > Danh bạ để xem kích thước của dữ liệu Đã xóa gần đây.
  • Đăng nhập vào trang web chính thức của HUAWEI Mobile Cloud (cloud.huawei.com), nhấp vào Danh bạ, tiếp theo nhấp vào Đã xóa gần đây ở góc dưới bên trái, sau đó xóa dữ liệu.
  • Vào Danh bạ > biểu tượng bốn dấu chấm ở góc trên bên phải > Cài đặt > Sắp xếp danh bạ > Đã xóa gần đây, sau đó xóa dữ liệu.

Có hoạt động đồng bộ hóa hai chiều giữa Cloud và thiết bị của bạn, nghĩa là khi bạn bật đồng bộ hóa cho Danh bạ, mọi dữ liệu bạn xóa khỏi Cloud cũng sẽ bị xóa khỏi thiết bị.

Có hữu ích không?
Có Không
Cảm ơn bạn đã gửi ý kiến phản hồi.