Bộ sưu tập Cloud tiếp tục chiếm dung lượng lưu trữ đám mây, ngay cả sau khi tôi đã xóa tất cả dữ liệu Bộ sưu tập Cloud

Sản phẩm áp dụng:
Kết quả tìm kiếm như bên dưới, vui lòng chọn lựa
Không tìm được, vui lòng chọn lại
zoom in pic
Bộ sưu tập Cloud tiếp tục chiếm dung lượng lưu trữ đám mây, ngay cả sau khi tôi đã xóa tất cả dữ liệu Bộ sưu tập Cloud

Nguyên nhân

Sau khi hình ảnh và video trong Bộ sưu tập Cloud bị xóa, hình ảnh và video được di chuyển đến album Đã xóa gần đây. Nếu album Đã xóa gần đây không được xóa, Bộ sưu tập Cloud sẽ tiếp tục chiếm dung lượng lưu trữ.

Giải pháp

  • Vào Cài đặt > ID HUAWEI > Trung tâm Tài khoản > Cloud > Quản lý bộ nhớ > Bộ sưu tập để kiểm tra xem có bất kỳ hình ảnh hoặc video nào trong các album Bộ sưu tập Cloud và album Đã xóa gần đây hay không.
  • Kết nối điện thoại/máy tính bảng của bạn với mạng Wi-Fi, bật Bộ sưu tập Cloud, rồi vào Bộ sưu tập > Album > Đã xóa gần đây để kiểm tra xem có bất kỳ hình ảnh hoặc video nào hay không. Xóa album Đã xóa gần đây để giải phóng dung lượng lưu trữ.
  • Đăng nhập vào trang web chính thức của HUAWEI Mobile Cloud (cloud.huawei.com), nhấp vào Bộ sưu tập, rồi nhấp vào Đã xóa gần đây để kiểm tra xem có bất kỳ hình ảnh hoặc video nào hay không. Xóa album Đã xóa gần đây để giải phóng dung lượng lưu trữ.
Có hữu ích không?
Cảm ơn bạn đã gửi ý kiến phản hồi.