| Sau khi kết nối với iPhone, đồng hồ/vòng đeo tay HUAWEI của tôi không thể nhận tin nhắn |
Nguyên tắc hoạt động của thông báo đẩy: Khi đồng hồ/vòng đeo tay của bạn được kết nối với iPhone, iOS sẽ đọc tin nhắn mới từ Trung tâm thông báo của điện thoại và sau đó đẩy tin nhắn đến đồng hồ/vòng đeo tay của bạn.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thực hiện các bước sau:
- Bật thông báo ứng dụng trong HUAWEI Sức khỏe.
Mở ứng dụng HUAWEI Sức khỏe và chọn Thiết bị sau đó chọn thiết bị được kết nối. Chạm vào Thông báo, bật Thông báo, rồi bật khóa chuyển cho các ứng dụng mà bạn muốn nhận thông báo.
- Bật thông báo ứng dụng trên điện thoại.
Vào Cài đặt > Thông báo trên điện thoại của bạn, chọn một ứng dụng mục tiêu, bật Cho phép thông báo, chọn Trung tâm thông báo, rồi chọn Luôn luôn cho Hiển thị bản xem trước.
Nếu bạn đã bật Yêu cầu Face ID cho một ứng dụng, Hiển thị bản xem trước sẽ được thay đổi thành Không bao giờ cho ứng dụng này. Trong trường hợp này, bạn sẽ cần phải thiết lập Hiển thị bản xem trước thành Luôn luôn để đồng hồ của bạn nhận được thông báo từ ứng dụng này.
- Bật chia sẻ thông báo hệ thống.
Vào Cài đặt > Bluetooth, chạm vào thiết bị được kết nối và bật Chia sẻ thông báo hệ thống.
- Đảm bảo đồng hồ/vòng đeo tay của bạn được liên kết đúng cách với HUAWEI Sức khỏe.
Để kiểm tra trạng thái kết nối thiết bị, hãy mở HUAWEI Sức khỏe, chạm vào , rồi xem thẻ thiết bị của bạn.
- Khởi động lại đồng hồ/vòng đeo tay và điện thoại, rồi thử lại.
- Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy cập nhật đồng hồ/vòng đeo tay của bạn và HUAWEI Sức khỏe lên phiên bản mới nhất rồi ghép cặp lại.
- Để cập nhật ứng dụng HUAWEI Sức khỏe, hãy tìm kiếm "HUAWEI Sức khỏe" trong App Store, tải xuống và cập nhật ứng dụng theo lời nhắc.
- Để cập nhật đồng hồ/vòng đeo tay, hãy mở HUAWEI Sức khỏe, chọn Thiết bị và sau đó thiết bị được kết nối và chạm vào Cập nhật phần mềm.
- Tham khảo hướng dẫn này về cách ghép cặp lại đồng hồ/vòng đeo tay của bạn với iPhone. Khi điện thoại của bạn hiển thị thông báo "Cho phép ***hiển thị thông báo iPhone?" trong quá trình ghép cặp, hãy chạm vào Cho phép.
Nếu sự cố vẫn chưa được giải quyết hoặc bạn gặp bất kỳ khó khăn nào, vui lòng liên hệ với đường dây nóng dịch vụ khách hàng của Huawei để được hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giải quyết các nhu cầu của bạn.