Ứng dụng Tìm thiết bị hiển thị sai thông tin mặt bằng hoặc đôi khi không hiển thị thông tin mặt bằng ở vị trí của tai nghe
Sản phẩm áp dụng： HUAWEI FreeBuds 5i，HUAWEI FreeBuds 6i，HUAWEI FreeBuds Pro 3，HUAWEI FreeBuds Pro 2，HUAWEI FreeBuds 4E，HUAWEI FreeArc，HUAWEI FreeBuds 5，HUAWEI FreeBuds 6，HUAWEI FreeBuds 4，HUAWEI FreeBuds Pro，HUAWEI FreeBuds Studio，HUAWEI FreeClip，HUAWEI FreeBuds Lipstick
Sản phẩm áp dụng：
Kết quả tìm kiếm như bên dưới, vui lòng chọn lựa
Không tìm được, vui lòng chọn lại
zoom in pic
Ứng dụng Tìm thiết bị hiển thị sai thông tin mặt bằng hoặc đôi khi không hiển thị thông tin mặt bằng ở vị trí của tai nghe

Chúng tôi sẽ tiếp tục cải thiện tính năng hiển thị thông tin mặt bằng. Tuy nhiên, phải mất một thời gian để hoàn tất thu thập dữ liệu cho tất cả khu vực. Trong trường hợp này, ứng dụng có thể không hiển thị thông tin mặt bằng ở một số khu vực. Chúng tôi sẽ dần bổ sung tính năng hiển thị thông tin mặt bằng ở nhiều khu vực hơn. Hãy yên tâm. Cảm ơn sự kiên nhẫn và thông cảm của bạn.

Vấn đề

  • Đôi khi ứng dụng không hiển thị thông tin mặt bằng.
  • Ứng dụng hiển thị sai thông tin mặt bằng. Ví dụ, thiết bị thực tế ở ngoài trời khi ứng dụng hiển thị thông tin mặt bằng hoặc thông tin mặt bằng hiển thị không nhất quán với vị trí thực tế của thiết bị.

Nguyên nhân

Độ chính xác của tính năng có thể bị ảnh hưởng bởi tín hiệu mạng, kiến trúc tòa nhà, môi trường xung quanh, áp suất khí quyển và các yếu tố khác.

Giải pháp

  1. Đảm bảo phiên bản ứng dụng có hỗ trợ tính năng này. Vào Cài đặt > HMS Core > Kiểm tra cập nhật để cập nhật phiên bản. Nếu có thông báo hiển thị cho biết phiên bản hiện tại là phiên bản mới nhất, hãy chạm vào Giới thiệu, chạm và giữ số Phiên bản ở giữa màn hình để vào màn hình Danh sách thành phần và cập nhật phiên bản Mạng tìm kiếm lên 6.13.0.300 trở lên. Sau đó, cập nhật phiên bản Cloud lên 15.0.0.300 trở lên.
  2. Đảm bảo phiên bản thiết bị có hỗ trợ tính năng này.
    • Đối với tai nghe trực tuyến (biểu tượng bên cạnh tai nghe có màu xanh lá), tính năng này chỉ khả dụng trên điện thoại chạy HarmonyOS 4.3 trở lên.
      Figure 1. Trạng thái trực tuyến
    • Đối với tai nghe FreeBuds 6/FreeBuds Pro 4/FreeBuds Pro 3/FreeClip ngoại tuyến (biểu tượng bên cạnh tai nghe có màu xám), tính năng này chỉ khả dụng trên điện thoại chạy HarmonyOS 2.0 trở lên.
      Tính năng hiển thị thông tin mặt bằng chỉ khả dụng trên các thiết bị HUAWEI chạy HarmonyOS 2.0 trở lên, có thể báo cáo và cập nhật vị trí của tai nghe.
      Figure 2. Trạng thái ngoại tuyến
Có hữu ích không?
Có Không
Cảm ơn bạn đã gửi ý kiến phản hồi.