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修理申込

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※UIMカード及びSDカードにつきましてはお客様で保管をお願いいたします。
※修理品の返送先をご指定される場合、返送先の住所をご記入下さい。
※折り返し電話をご希望される場合、日中にご連絡が取れる電話番号と、ご希望の時間帯を記入下さい。

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商品タイプ*:

IMEI/シリアル番号*:

アンドロイド端末IMEI/シリアル番号調べる方法
①設定→端末情報→端末状況
②また、個装箱にご確認できます

購入日*:YYYY-MM-DD

  • 修理規約書 &個人情報保護方針 を同意
    【お客様情報について】
    「Huawei Japan 修理依頼兼同意書」にご記入いただきました、お客様の氏名、住所等の個人情報は厳重に管理し、修理の目的だけに利用します。
    お客様の個人情報は、当社親会社である華為有限公司と共有させていただきます。
  • Huawei Japan 修理規約書



    ●初期不良であっても、製品の状態または新品在庫の状況によっては、修理対応となる場合があります。
    ●保証書または保証できる書面が無い場合には、製品の生産月より保証期間が開始するものとさせて頂きます。
    ●製品の加工・改造作業またはお客様が保存されたデータのバックアップ・復旧作業は修理対象外とさせて頂きます。
    ●故障修理や点検の際、お客様情報保護の観点から、端末初期化を行った上で処置を行っております。 端末内に保存されているデータはお客様ご自身で事前にバックアップや削除する等の対応を実施して下さい。
    ●修理においてカバー、ディスプレイ等の交換が必要な際に、お客様が貼られたシール類、デコレーション等 を当センターにて取り外すことがありますが、その場合は原状復帰ができません。ご了承お願いたします。
    ●新品再生部品を使用する場合もございますので、予めご了承ください。
    ●修理の際に交換した部品はお返しいたしませんのでご了承ください。
    ●修理完了品は出荷時設定にてご返却させていただきます。
    ●正常な使用にて修理完了後三ヶ月以内に同一箇所の故障が発生した場合は無償にて修理いたします。

    【重要】
    弊社にて検査と修理を行う際、端末の初期化を行います。そのため、必ず上記の 修理規約書にご同意 ただく必要がございます。ご同意いただけない場合、未修理にて返却させて頂きます。
    ※この規約は日本国内専用です。国外での修理にはご利用できませんのでご注意ください。