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プライバシーに関する声明(アフターサービス宅配修理)

プライバシーに関する声明(アフターサービス宅配修理)

アフターサービス宅配修理(以下「宅配修理」に関し、華為技術日本株式会社(以下「当社」または「ファーウェイ」という)は、貴方の個人情報を下記の通り扱います。


1. 収集される個人情報:

宅配修理において、本声明に記載される目的にのみ個人情報を収集し、使用します。個人情報とはファーウェイが貴方を識別できる一切の情報を指します。
当社が収集、処理するデータは以下の通りです。
1) 個人情報:氏名、住所、メールアドレス、連絡先電話番号。
2) 端末情報:製造番号。
3) 提供いただく他の情報には、購入日、購入証明(レシート)。


2. データの用途:

宅配修理を提供するため、個人情報を使用します。そのため、データを処理し、宅配修理品の購入情報の識別および配達を行います。
個人情報を以下の目的に使用します。
1) 宅配修理後の配達: 氏名、住所、メールアドレス、連絡先電話番号を使用して提供します。
2) 購入情報の識別:製造番号または購入日、購入証明(レシート)を使用して保証期間を判断します。


3. データの保存期間:

本通知に記載される目的以外の目的でデータを保存することはありません。適用される法令で別途要求される場合を除き、保存期間満了後、貴方の個人情報は削除または匿名化処理します。
宅配修理における個人情報の保存期間は以下の通りです。

宅配修理対象品が弊社修理センターへ到着してから7年間


4. データ共有:

1) 第三者に対する開示:
宅配修理品を配達するため、貴方の個人情報である氏名、住所、メールアドレス、連絡先電話番号を秘密保持義務を負う業務委託先及び物流業者に提供します。
2)法律要求及び商業取引と関係のある情報の開示:
ファーウェイは、適用法、規制、法的手続き、強制力のある行政機関の要請に応じるためなど、合理的に必要がある場合に、貴方のデータを開示する可能性があります。


5. 貴方の権利及び選択:

特に事情のある場合を除き、以下の権利を有します:

権利説明
知る権利宅配修理における貴方個人情報処理の詳細を知る権利を有します。
データへのアクセス当社が収集し、保存する情報及び個人データの写しを受け取ることができます。
データの削除自身の個人情報を削除できます。
データの変更 誤りのあるデータ、不備のあるデータを変更できます。

関係する個人情報へのアクセス、削除、変更を行いたい場合、下記に電話で連絡し、直接確認してください。

ファーウェイコールセンター:0120‐798-288



最終更新日:2019年3月25日

重要事項:本プライバシーに関する声明は【宅配修理】におけるプライバシーに関するものです。他の個人情報に関する個人情報保護についてファーウェイ消費者サービスプライバシーに関する声明を参照ください。

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