宅配オンライン申込み

HUAWEIスマートフォン・タブレットをお持ちのお客様はMy HUAWEIアプリを利用して申し込みができます。

宅配オンライン申込み

1.製品情報をご記入ください。製品情報をご記入ください。
機種名：
SN/シリアル番号：
保証期間：
* 申し訳ございません。入力されたシリアル番号に紐づける製品情報が見つかりませんでした。
保証種類：
確認
端末のシリアル番号を確認するにはどうすればよいですか

質問がある場合、弊社のAIチャットボットにお問い合わせください。

機種を変更
2.故障内容をご記入ください。故障種類をお選びください。

    申告内容及び修理料金の事前承諾をご入力ください ※不明な場合は、テストプログラムでの診断のみで返却することがありますので、ご了承ください （必須）*

    3.連絡先情報を記入して連絡先情報の枠をクリックして赤に変更したら、次に進めます。連絡先情報をご記入ください。
    投稿形式が正しくありません。
      その他連絡先
      連絡先を追加する
      4.修理センターを選択ご選択ください。
        もっと見る
        5.配達方法 ご選択ください。
        SIMカードとSD/NMカードは抜き取りました。(お持ちの機種はSIMカードとSD/NMカードに対応していない場合、チェックを入れてください。)
        SIMカードとSD/NMカードを抜き取ったかどうかご確認ください。
        お客様満足度アンケートに協力します。

        プライバシーに関する声明を確認し、HUAWEI製品 修理規約に同意しました。
        送信

        宅配修理オンライン申込が完了しました。ありがとうございました。

        以下で申し込みを承ります。
        集荷前にご確認ください
      • 1. データのバックアップと消去について
        お客様情報保護の観点から、デバイス情報は修理の過程で消去されます。修理に出す前に、個人情報（写真、連絡先、通話履歴等）は必ずバックアップを行ってください。また、SIMカードとSD/NMカードは抜き取り、初期化を行ってください。その他のデバイス（ルーター、TV　BOX、ウェアラブル等）の場合は、データをバックアップする必要はありません。データのバックアップ方法はこちら
      • 2. 当日22時までに連携した申し込みは翌日ドライバーがご登録された住所にお伺いいたします。当日22時以降連携の場合、集荷は翌々日です。
        • loading