オンライン修理申込
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申告内容*:このフォームは修理申し込み送信専用ですので、回答いたしかねますことご了承ください
※SIMカード及びSDカードにつきましてはお客様で保管をお願いいたします。
※日本モデルのみ対応いたします。海外モデルの場合、有償対応いたします（一部製品除く）ので、別途ご相談ください。
※ご購入から1年以内（保証期間内）…検査料はかかりません。
※ご購入から1年以上経過（保証期間外）…検査料として￥2,700（税抜）がかかります。
※ 製品に関するお問合せはこちら
※修理に関し連絡が必要な場合（内容確認や有償修理確認など）がありますので日中に ご連絡が取れる電話番号を申告内容にご記入ください。
※「修理料金の事前承諾」しない場合、その下にある見積もり予算金額が空欄となります。
※日本モデルのみ対応いたします。海外モデルの場合、有償対応いたします（一部製品除く）ので、別途ご相談ください。
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※修理品送付する際に、購入証明の同封をお願い致します。
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アンドロイド端末SN/シリアル番号を調べる方法
①設定→端末情報→端末状況
②また、個装箱にご確認できます
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HUAWEI製品修理規約&個人情報保護方針
を同意
【お客様情報について】
「Huawei Japan 修理依頼兼同意書」にご記入いただきました、お客様の氏名、住所等の個人情報は厳重に管理し、修理の目的だけに利用します。
お客様の個人情報は、当社グループ会社である中華人民共和国法人華為端末有限公司と共有させていただきます。
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ファーウェイ宅配修理サービス規約
1. 製品を修理にお出しになる際には、お手数ですが画面ロックを”なし”にしてくださいますよう、お願いいたします。
2. 製品に保存されているお客様のデータやソフトウェア、プログラムなどは、予めバックアップの上で、製品ご発送の前に全て削除しておいてください。削除されていないデータにはHuaweiがアクセスする場合があることをご承諾いただいているものとみなします。また、SIMやメモリーカードなどの外部メディアは製品本体から取り外しの上、修理品が戻るまでお手元に大事に保管してください。Huaweiおよび正規修理センターは、当該修理の過程で生じたいかなるデータ、ソフトウェア、プログラムの毀損または滅失に対して一切責任を有しません。
3. Huaweiがお客様からの修理ご依頼製品をお預かりした際には、お客様のお名前、電話番号、SN、システムログなどの情報を取得することにご承諾いただいているものとみなします。Huaweiは当社の” 個人情報保護方針”に則り、取得したデータの保護をいたします。詳細はhttp://consumer.huawei.com/jp/privacy-policy/index.htmをご覧ください。