宅配修理オンライン申込

1.宅配修理サービスの全てのプロセスが完了するまでには5～10日（往復の配送にかかる期間+サービスセンターにおける修理の期間を含む）かかることが予想されます。祝日と重なる、または台風や地震などの不可抗力により修理サービス期間が延びることもありますのでご了承ください。

2.お客様の個人情報および機器のセキュリティのため、修理を依頼する機器の種類に応じて、返送される前に以下のように操作してください：
*スマートフォン・タブレットの場合：データのバックアップ → デバイス検索機能をオフにする → アカウントからログアウトする→ 修理モードをオンにする（My Huaweiアプリを開く→ サポート→ クイックサービス→ その他-修理モード→ 有効）→シャットダウン → SIMカードや保護ケースなど付属品を取り外す。
*ノートパソコンンやデスクトップパソコンの場合：データのバックアップ → データの消去 → シャットダウン → Bluetoothレシーバー、接続ケーブルなどの付属品は取り外す。
*モニターの場合：接続ケーブルなど付属品は取り外す。
*ウォッチ・Bandの場合：パスワードをクリア→シャットダウン。SIMカードが入っている場合は取り外す。
*イヤホンの場合：左右のイヤホンを充電ケースに入れて、充電ケースごと返送ください。
*ルーターやモバイルWIFIの場合：電源ケーブルやネットワークケーブルを取り外す。SIMカードなどのメモリーカードを取り外す。
*取り外した付属品はご自身で大切に保管しておきましょう

1.宅配修理サービスの全てのプロセスが完了するまでには5～10日（往復の配送にかかる期間+サービスセンターにおける修理の期間を含む）かかることが予想されます。祝日と重なる、または台風や地震などの不可抗力により修理サービス期間が延びることもありますのでご了承ください。

2.お客様の個人情報および機器のセキュリティのため、修理を依頼する機器の種類に応じて、返送される前に以下のように操作してください：
*スマートフォン・タブレットの場合：データのバックアップ → デバイス検索機能をオフにする → アカウントからログアウトする→ 修理モードをオンにする（My Huaweiアプリを開く→ サポート→ クイックサービス→ その他-修理モード→ 有効）→シャットダウン → SIMカードや保護ケースなど付属品を取り外す。
*ノートパソコンンやデスクトップパソコンの場合：データのバックアップ → データの消去 → シャットダウン → Bluetoothレシーバー、接続ケーブルなどの付属品は取り外す。
*モニターの場合：接続ケーブルなど付属品は取り外す。
*ウォッチ・Bandの場合：パスワードをクリア→シャットダウン。SIMカードが入っている場合は取り外す。
*イヤホンの場合：左右のイヤホンを充電ケースに入れて、充電ケースごと返送ください。
*ルーターやモバイルWIFIの場合：電源ケーブルやネットワークケーブルを取り外す。SIMカードなどのメモリーカードを取り外す。
*取り外した付属品はご自身で大切に保管しておきましょう

1.宅配修理サービスの全てのプロセスが完了するまでには5～10日（往復の配送にかかる期間+サービスセンターにおける修理の期間を含む）かかることが予想されます。祝日と重なる、または台風や地震などの不可抗力により修理サービス期間が延びることもありますのでご了承ください。

2.お客様の個人情報および機器のセキュリティのため、修理を依頼する機器の種類に応じて、返送される前に以下のように操作してください：
*スマートフォン・タブレットの場合：データのバックアップ → デバイス検索機能をオフにする → アカウントからログアウトする→ 修理モードをオンにする（My Huaweiアプリを開く→ サポート→ クイックサービス→ その他-修理モード→ 有効）→シャットダウン → SIMカードや保護ケースなど付属品を取り外す。
*ノートパソコンンやデスクトップパソコンの場合：データのバックアップ → データの消去 → シャットダウン → Bluetoothレシーバー、接続ケーブルなどの付属品は取り外す。
*モニターの場合：接続ケーブルなど付属品は取り外す。
*ウォッチ・Bandの場合：パスワードをクリア→シャットダウン。SIMカードが入っている場合は取り外す。
*イヤホンの場合：左右のイヤホンを充電ケースに入れて、充電ケースごと返送ください。
*ルーターやモバイルWIFIの場合：電源ケーブルやネットワークケーブルを取り外す。SIMカードなどのメモリーカードを取り外す。
*取り外した付属品はご自身で大切に保管しておきましょう