huawei-care-plus

لكي نوفر لك أفضل تجربة, الرجاء تحديث المتصفح لديك أو قم باستخدام متصفح أخر

+HUAWEI Care

مرة واحدة ودائما

"+HUAWEI Care" هو منتج خدمة ضمان شامل تم إطلاقه رسميًا من قبل HUAWEI.
يتضمن خدمة حماية الحوادث، وخدمة الضمان الممتد، وخدمة استبدال البطارية، وخدمة حماية الشاشة.

  • هاتف محمول
  • جهاز لوحي
  • حاسوب شخصي
  • جهاز قابل للارتداء
  • الصوتيات

+Care لمدة عامين
عامين بدون حوادث

خدمة حماية ضد الأضرار العرضية
(لمدة سنتين شاملة لاستبدالين) 2

ضمان ممتد لمدة سنة واحدة

دعم مجاني لنظام التشغيل مدى الحياة

استبدال مجاني للبطارية
(لمرة واحدة خلال السنة الثانية) 3

ضمان لمدة عام
خدمة رسمية، حماية ضد الأضرار العرضية

خدمة حماية ضد الأضرار العرضية
(لمدة سنة واحدة شاملة لاستبدال واحد)

دعم مجاني لنظام التشغيل مدى الحياة

الطراز والسعر

+Care لمدة عامين
عامين بدون حوادث

خدمة حماية ضد الأضرار العرضية
(لمدة سنتين شاملة لاستبدالين) 2

ضمان ممتد لمدة سنة واحدة

دعم مجاني لنظام التشغيل مدى الحياة

استبدال مجاني للبطارية
(لمرة واحدة خلال السنة الثانية) 3

ضمان لمدة عام
خدمة رسمية، حماية ضد الأضرار العرضية

خدمة حماية ضد الأضرار العرضية
(لمدة سنة واحدة شاملة لاستبدال واحد)

دعم مجاني لنظام التشغيل مدى الحياة

الطراز والسعر

+Care ثلاث سنوات
عامين بدون حوادث

خدمة حماية ضد الأضرار العرضية
(لمدة 3 سنوات شاملة لاستبدالين)

ضمان ممتد لمدة سنتين

استبدال مجاني للبطارية
(لمرة واحدة خلال السنة الثالثة)

ضمان لمدة عامين
خدمة رسمية، حماية ضد الأضرار العرضية

خدمة حماية ضد الأضرار العرضية
(لمدة سنتين شاملة لاستبدالين) 2

ضمان ممتد لمدة سنة واحدة

الطراز والسعر

+Care لمدة عامين
عامين بدون حوادث

خدمة حماية ضد الأضرار العرضية
(لمدة سنتين شاملة لاستبدالين) 2

ضمان ممتد لمدة سنة واحدة

دعم مجاني لنظام التشغيل مدى الحياة

استبدال مجاني للبطارية
(لمرة واحدة خلال السنة الثانية) 3

ضمان لمدة عام
خدمة رسمية، حماية ضد الأضرار العرضية

خدمة حماية ضد الأضرار العرضية
(لمدة سنة واحدة شاملة لاستبدال واحد)

دعم مجاني لنظام التشغيل مدى الحياة

الطراز والسعر

+Care لمدة عامين
عامين للفقدان, بنصف السعر

خدمة حماية ضد الفقدان لسماعات FreeBuds
(لمدة سنتين شاملة لاستبداال مرة واحدة)

ضمان ممتد لمدة سنة واحدة

خدمة حماية ضد الأضرار العرضية
(لمدة سنتين شاملة لاستبدالين) 2

استبدال مجاني للبطارية
(لمرة واحدة خلال السنة الثانية) 3

دعم نظام التشغيل مدى الحياة

ضمان لمدة عام
خدمة رسمية، دعم مدى الحياة

خدمة الحماية ضد الفقدان لسماعات FreeBuds
(خصم 50% مرة واحدة لمدة عام)

دعم مجاني لنظام التشغيل مدى الحياة

خدمة حماية ضد الأضرار العرضية
(لمدة سنة واحدة شاملة لاستبدال واحد)

الطراز والسعر

كيفية الشراء؟

الشراء في متجر هواوي

شراء مع جهاز جديد من متجر ة

الشراء عبر الإنترنت

أدخل الرقم المسلسل وانقر على متابعة

أسئلة مكررة

  • هل يمكنني شراء HUAWEI Care+ وخدمة التمديد في نفس الوقت؟
    الممتد في نفس الوقت HUAWEI Care-Extend Warrantyو HUAWEI Care+ لا، تعذّر شراء
  • كيف يمكنني الاستعلام عن HUAWEI Care+ الذي قد قمت بشرائه؟
    لتي اشتريتها من خلال القنوات الرسمية التالية HUAWEI Care+ يمكنك الاستعلام عن مزايا
    اختر تطبيق My HUAWEI> الدعم> الامتيازات.
    استعلام عن فترة الضمان والحقوق على موقع هواوي الرسمي لخدمات أعمال المستهلك.
    اتصل بخط خدمة المستهلك هواوي 80066600 واستعلم عن الحقوق حسب التوجيه.

الشروط والأحكام

يمكن استخدام الفوائد الخدمية أعلاه فقط خلال الفترة الفعالة للخدمة.

تقدم بعض مراكز خدمة العملاء هواوي دعمًا لأجهزة الأرتداء الذكية. للتفاصيل، اتصل على 80066600.

على أساس فترة الخدمة الضمانية القياسية للجهاز، يتم تمديد فترة خدمة الضمان لجهاز الاستضافة لمدة عام واحد. إذا تعرض جهاز الاستضافة لعيوب في الأداء غير ناتجة عن تلف بشري أثناء الاستخدام العادي، يمكن إصلاح جهاز الاستضافة مجانًا (فحص مجاني، ورسوم القطع الغيار، ورسوم الصيانة).

إذا كانت السعة القصوى للبطارية أقل من 85٪، يمكنك استبدال البطارية مجانًا. المسار للاستعلام هو الإعدادات> البطارية> صحة البطارية> السعة القصوى.

إذا تم تفكيك الجهاز أو إصلاحه بدون إذن، لا يمكن الحصول على حقوق الخدمة. للتفاصيل، انظر مركز خدمة العملاء هواوي.

يختلف محتوى الخدمة اعتمادًا على الجهاز. للتفاصيل، انظر المحتوى المعروض على صفحة الجهاز المقابل

مغادرة موقعconsumer.huawei.com
بعد النقر على الرابط، ستدخل إلى موقع ويب تابع لجهة خارجية. شركة هواوي ليست مسؤولة ولا تتحكم في مواقع الطرف الثالث.
عودة استمرار