Функция удаленной съемки не работает на часах или браслете HUAWEI
请选择
| Функция удаленной съемки не работает на часах или браслете HUAWEI |
Требования к использованию функции:
- Убедитесь, что часы или браслет должным образом подключены к приложению Huawei Health (Здоровье) и что это приложение работает в фоновом режиме. Вы можете проверить статус подключения, выбрав Huawei Health (Здоровье) > Устройства.
- Если вы используете смарт-часы, убедитесь, что аккаунт HUAWEI на часах синхронизирован с аккаунтом на телефоне.
- Убедитесь, что ваш телефон поддерживает функцию удаленной съемки. Модели и версии телефонов, которые поддерживают эту функцию:
|
Модель |
Телефоны HUAWEI |
Телефоны iPhone |
Другие телефоны на базе Android |
|---|---|---|---|
|
Версия |
EMUI 8.1 или выше |
iOS 13.0 или выше (поддерживается при использовании определенных моделей носимых устройств), должно быть предварительно запущено предустановленное приложение Камера *Если значок |
На данный момент эту функцию поддерживают только часы серии GT 6 (версия 6.0.0.188 или выше), браслеты серии Band 11 и часы GT Runner 2 при сопряжении с определенными телефонами на базе Android. *Если значок |
не отображается в списке приложений на вашем носимом устройстве, значит, эта функция не поддерживается. Опирайтесь на фактический опыт использования функции.
не отображается в списке приложений на вашем носимом устройстве, значит, эта функция не поддерживается. Опирайтесь на фактический опыт использования функции.
Функция Удаленная съемка работает только при использовании стандартных режимов Фото и Видео предустановленного приложения Камера. Эта функция не поддерживается режимами Диафрагма, Ночь, AR, Замедление, Живые фото, Панорама или Отрезок времени. Она также не работает при использовании сторонних приложений фотосъемки.
Не удается найти приложение Удаленная съемка в списке приложений на часах
- Вы могли по ошибке удалить это приложение. Чтобы восстановить его, на часах (в качестве примера используются часы HUAWEI WATCH 4) выберите Настройки > Приложения > Приложения > Восстановить системные приложения и нажмите Удаленная съемка.
- Если Удаленная съемка отсутствует в списке приложений, которые можно восстановить, это означает, что ваши часы не поддерживают эту функцию.
После запуска приложения Удаленная съемка отображается сообщение о сбое подключения
- Проверьте статус подключения часов или браслета к приложению Huawei Health (Здоровье). Если устройство отключено, эта функция не будет работать. Чтобы приложение Huawei Health (Здоровье) не закрывалось (что может привести к отключению устройства) и продолжало работу в фоновом режиме, рекомендуется настроить защиту работы приложения Huawei Health (Здоровье) в фоновом режиме.
- Если вы используете телефон iPhone, откройте на нем приложение Камера перед использованием функции удаленной съемки.
Сообщение «Сбой соединения. Повторите попытку.» или «Сбой загрузки. Камера недоступна.» отображается после запуска приложения Удаленная съемка
- Перезагрузите часы или браслет и телефон, откройте
на часах или браслете, чтобы повторить попытку. - Если проблема не решена, обновите ПО часов или браслета до последней версии и повторите попытку.
- Убедитесь, что функция мгновенной съемки корректно работает на телефоне. Если не работает, решите эту проблему и повторите попытку.
Когда браслет серии Band 11 сопряжен с iPhone, функция удаленного управления съемкой работает некорректно после использования режима трансляции пульса
Временное решение: откройте приложение Huawei Health (Здоровье) и отмените привязку устройства (нажмите на значок 
в правом верхнем углу экрана сведений об устройстве и выберите опцию Отмена сопряжения с устройством). Сбросьте настройки Bluetooth на вашем телефоне, повторно привяжите устройство и повторите попытку.
Долгосрочное решение: эта проблема будет решена в новой версии ПО для браслетов серии Band 11, . Следите за обновлениями системы устройства и своевременно устанавливайте новые версии.
Когда часы или браслет сопряжены с телефоном на базе Android, на часах или браслете отображается сообщение о том, что функция удаленного управления съемкой работает корректно (√), но в альбоме телефона не отображаются новые фотографии.
- Отмените сопряжение с устройством.
На телефоне перейдите в раздел Настройки > Bluetooth, выберите Bluetooth-имя ранее сопряженных часов/браслета и других Bluetooth-устройств, которые не используются, и отмените сопряжение. (На некоторых моделях устройств нужно нажать на имя устройства и удерживать его, чтобы отменить сопряжение).
- Отмените сопряжение с устройством в приложении Huawei Health (Здоровье).
Откройте приложение Huawei Health (Здоровье), перейдите в раздел Устройства и выберите подключенное носимое устройство. На отобразившемся экране сведений устройства нажмите на значок
в правом верхнем углу и выберите Отмена сопряжения с устройством. - Повторно сопрягите устройства.
В приложении Huawei Health (Здоровье) найдите ваше носимое устройство и повторно сопрягите его с вашим телефоном. После сопряжения еще раз попробуйте использовать функцию удаленного управления съемкой.
Если проблема не решена
Если проблема не решена, попробуйте отключить носимое устройство и повторно подключить его. Если проблема не решена ни одним из вышеперечисленных способов, сделайте резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.
Дополнительная информация
Удаленная съемка на часах HUAWEI
Функция Удаленная съемка на часах серии HUAWEI WATCH 3 или HUAWEI WATCH 4