Мой телефон или планшет HUAWEI неожиданно выключается или перезагружается

1 Проверьте, включены ли функции планового включения и выключения. Если да, отключите его и проверьте, решена ли проблема.

Для этого перейдите в раздел Настройки > Специальные возможности > Плановое включение/выключение или Настройки > Система > Плановое включение/выключение.

2 На устройстве выберите Настройки > HUAWEI Assistant > Умные сценарии > Мои сценарии/Мои навыки, измените или выключите умные сценарии, которые запускают выключение и перезагрузку (не применимо к HarmonyOS 5 или выше).

Если проблема не решена, возможно, аппаратное обеспечение устройства неисправно. Сделайте резервную копию данных, возьмите с собой устройство и документ, подтверждающий покупку, и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei для получения помощи.

Дополнительная информация:

После включения телефона или планшета HUAWEI отображается черный экран, замирает или автоматически перезагружается