HUAWEI Pocket 2 服务支持

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新机介绍

  • 玄武水滴铰链

    精密对接,大幅消减缝隙,屏幕长时间使用依然平整*⁠。双力臂杠杆齿轮设计,助你轻巧开合,稳稳悬停

  • 全焦段 XMAGE 四摄*

    超感知主摄,跨越明暗,出片不分昼夜。长焦摄像头,跨越距离,聚焦心动一面。超光谱摄像头,跨越光谱,捕捉不可见光下的斑斓美

  • 双向北斗卫星消息*

    无地面网络信号时,仍能通过畅连应用发送和接收北斗卫⁠星消息。任意品牌手机均⁠可通过地面网络接收和回⁠复

服务权益

免费贴膜

保修期1年内享2次内屏免费贴膜及免费清洁保养服务

清洁保养包含手机清洁(不拆机)、内存清理、全面检测、软件升级,免费贴膜为内屏表面层(保护膜)更换,在中国大陆地区华为客户服务中心均可参与

免上门服务费

HUAWEI Pocket 2 艺术定制版用户申请上门取机或清洁服务,可享免上门服务费1

上门服务目前支持北京、上海、广州、深圳等53个城市的部分区域,上门服务费99元/次,具体情况请以服务官网为准或咨询服务热线950800

高端备用机

维修期间可优先使用高端备用机*(HUAWEI P40系列、HUAWEI Mate 40系列等)保障您的正常通讯

实际提供的备用机机型,请以华为客户服务中心实际情况为准

常见问题

1、什么是全焦段XMAGE四摄?

HUAWEI Pocket 2系列后置4枚摄像头协同实现全焦段拍摄。

2、玄武水滴铰链

手机作为精密电子产品,跌落仍有损坏风险,请注意避免跌落、碰⁠⁠⁠撞。内屏弯折区域若存在轻微折痕属于正常现象,受产品个体差异、使用习惯及情况等不同可能有所不同,请以实际体验为准。

3、双向北斗卫星消息

HUAWEI Pocket 2 为北斗卫星消息提供移动终端硬件,需在空旷无遮蔽处使用。首次使用前需在有地面网络的环境下,通过畅连应用激活。接收方可以通过畅连应用或短消息内网址链接,按照预置消息向 HUAWEI Pocket 2 回复消息,HUAWEI Pocket 2 用户可通过畅连应用北斗卫星消息公众号“接收消息”查收。此功能仅限中国大陆地区(不含港澳台地区)。华为将配合公众测试验证,功能及活动规则详情请以官方信息为⁠准。

4、HUAWEI Pocket 2系列电池盖采用什么材质?

大溪地灰、洛可可白采用玻璃材质,雅黑、芋紫采用素皮材质,蓝梦(艺术定制版)采用第二代昆仑玻璃材质。

5、参与服务日免费贴膜会消耗保养服务的贴膜次数吗?

不会,服务日免费贴膜为活动权益,与服务权益中的免费贴膜次数无关。

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