بيان الخصوصية
يتم تشغيل هذا المنتج بواسطة Union for Maintenance and Repair Services (Dr. Union) ("البائع") ، وهي شركة مسجلة في
مصر، بموجب القانون المصري ورقم السجل التجاري 83751، ورقم البطاقة الضريبية 498-749-215.
أما المتحكم في البيانات لسيناريوهات الأعمال الأخرى فهو شركة Huawei Services (Hong Kong) Co., Limited، وعنوانها
المسجل هو Room 03, 9th Floor, Tower6, The Gateway, No. 9 Canton Road, Tsum Sha Tsuen, Kowloon, هونغ كونغ (يشار إليها
فيما يلي باسم "هواوي" أو "نحن").
نحن ندرك أهمية خصوصيتك. يُرجى تخصيص بعض الوقت لقراءة بيان الخصوصية هذا بعناية لفهم كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية.
هذا المنتج/الموقع غير مخصص للاستخدام من قبل الأطفال الذين تقل أعمارهم عن [21] عامًا. إذا كنت تحت سن [21]، يجب أن يوافق ولي أمرك على استخدامك لهذا المنتج/الموقع وعلى الشروط ذات الصلة.
نحن نُقدّر خصوصيتك ونعير حماية معلوماتك الشخصية وخصوصيتك أهمية كبيرة، ونسعى لضمان أن تظل معلوماتك الشخصية آمنة وموثوقة. نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية، وسنتخذ جميع التدابير الأمنية المناسبة لحمايتها وفقًا للمتطلبات القانونية والمعايير الأمنية المعتمدة. قبل أن تقدم لنا معلوماتك الشخصية، يُرجى قراءة هذه السياسة بعناية وفهمها حتى تتمكن من معرفة كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها وتخزينها والكشف عنها ونقلها، وما هي الحقوق التي تتمتع بها.
إذا لم تقبل هذه السياسة (هذا "البيان") أو لم تتمكن من فهم شروطها بدقة، فلا تستخدم هذا الموقع. عند التسجيل وقبول هذه السياسة، فإنك توافق على أنك قرأت وفهمت ووافقت تمامًا على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذا البيان. بالإضافة إلى ذلك، عند تحديث هذا البيان (سيتم إرسال إشعارات فورية)، إذا قمت بالتوقيع أو متابعة استخدام الموقع، فإنك توافق على أنك قرأت وفهمت ووافقت تمامًا على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذا البيان (بما في ذلك النسخة المحدثة).
يصف هذا البيان كيفية معالجتنا لبياناتك الشخصية، لكنها قد لا تشمل جميع السيناريوهات المحتملة لمعالجة البيانات. قد نعلمك بجمع البيانات المتعلقة بمنتجات أو خدمات محددة من خلال سياسات أو إشعارات تكميلية تُقدَّم قبل جمع البيانات.
لأغراض هذا البيان، تشير البيانات الشخصية إلى أي بيانات يمكن استخدامها بمفردها أو مع بيانات أخرى لتحديد هوية شخص طبيعي. تقدم لنا هذه البيانات مباشرة عند استخدامك لمواقعنا الإلكترونية أو منتجاتنا أو خدماتنا، أو عند التفاعل معنا من خلال، على سبيل المثال لا الحصر، إنشاء حساب في هواوي أو الاتصال بنا للحصول على الدعم.
يصف هذا البيان ما يلي:
1. ما هي البيانات التي نجمعها ؟
2. كيف نستخدم بياناتك ؟
3. كيف نستخدم بياناتك لإنشاء حساب المستخدم؟
4. كيف نشارك بياناتك؟
5. المدة التي نحتفظ فيها ببياناتك؟
6. ما هي حقوقك وخياراتك؟
7. كيفية الاتصال بنا؟
8. كيف يتم تحديث هذا البيان؟
1. ما هي البيانات التي نجمعها ؟
قد نقوم بجمع ومعالجة البيانات الشخصية التالية عنك، اعتمادًا على أنواع الخدمات التي تستخدمها:
(1) معلومات حسابهواوي: إذا قمت بتسجيل الدخول باستخدام حساب هواوي الخاص بك، فسيتم مشاركة اسم المستخدم وعنوان البريد
الإلكتروني ورقم الهاتف وصورة الملف الشخصي المسجلة بحساب هواوي هذا معنا من قِبَل شركة هواوي التابعة، Huawei Services
(Hong Kong) Co., Limited، وهي المسؤولة عن بيانات حساب هواوي الخاص بك.
(2) تفاصيل الاتصال: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف، والعنوان البريدي، للتواصل معك، وعند الضرورة، لترتيب مواعيد
المتجر وتوصيل/استلام الأجهزة، ودعم الخدمات، والتواصل معك للاستفسارات الخاصة بك.
(3) معلومات الطلب والتوصيل: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والمنتج (المنتجات) المطلوبة وعنوان التوصيل وعنوان
إرسال الفاتورة وتفاصيل الفاتورة. لمعالجة طلبك سنقوم بإنشاء رقم طلب ورقم توصيل وستقوم شركة التوصيل بإنشاء رقم
تتبع.
(4) معلومات الدفع: مثل اسم حامل البطاقة ورقم البطاقة وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز التحقق عبر الرسائل النصية، ورمز
CVV. نحن لا نحتفظ بمعلومات الدفع الحساسة مثل رمز CVV.ولمعالجة عملية الدفع الخاصة بك سنقوم بإنشاء رقم دفع.
(5) تفاصيل الجهاز: طراز الجهاز، عمق لون الشاشة، ارتفاع الشاشة، عرض الشاشة، تفاصيل الضرر/الخلل، تاريخ التفعيل، رقم
IMEI والرقم التسلسلي و إثبات الشراء.
(6) معلومات خدمات العملاء : مثل معلومات الاتصال، حساب هواوي ، الاسم المستعار، معلومات الطلب، تاريخ المحادثات،
معلومات التصفح، معلومات الدفع، الاسم المستعلم، رقم هاتف المحمول، إثبات مصور، إثبات بالفيديو، إثبات صوتي، اسم
المستفيد، رقم حساب المستفيد، بنك المستفيد، الرقم التسلسلي للجهاز (SN)، العنوان، نموذج الجهاز، رقم التعريف الضريبي،
وما إلى ذلك.
(7)معلومات مشاركة مجتمع هواوي : أي معلومات تتعلق بعضويتك في مجتمع هواوي وتشمل: اسمك المستعار، نقاط العضوية،
تاريخ المكافآت، القسائم المخصصة لك، المشاركات، التعليقات، الإعجابات، المشاركات، الرسائل الخاصة، التصويت، وأي معلومات
أخرى تقدمها عند المشاركة في الأنشطة أو المسابقات أو الفعاليات على صفحة مجتمع هواوي، بما في ذلك تاريخ الميلاد،
معلومات الهوية، المدخلات التي قدمتها عبر منصات الوسائط الاجتماعية التابعة لجهات خارجية فيما يتعلق بالعروض الترويجية
التي يروج لها ويديرها مجتمع هواوي ، وما إلى ذلك.
(8) معلومات استخدام الخدمة: عنوان IP وكلمة البحث الرئيسية وأنشطة النقر وعنوان / مسار الصفحة ووقت الوصول إلى الصفحة
ومعرف الكوكيز / معرف الجلسة.
2. كيف نستخدم بياناتك؟
2.1【المتجر الإلكتروني】: المتحكم في البيانات لأغراض هذا القسم هو【Union for Maintenance and Repair Services (Dr.
Union) 】
لتزويدك بالخدمات المطلوبة والوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاهك، نقوم بمعالجة البيانات التالية لأغراض ذات صلة. ما لم
يُنص على خلاف ذلك في هذا البيان، فلن تتمكن من الاستمتاع بالخدمة (الخدمات) ذات الصلة إذا رفضت جمع ومعالجة بياناتك
الشخصية لهذه الخدمات.
(1) الشراء والتسليم عبر الإنترنت: نقوم بمعالجة معلومات طلبك ومعلومات الدفع (مثل اسم حامل البطاقة ورقم البطاقة وتاريخ
انتهاء الصلاحية) لمعالجة طلبك وتزويدك بالفاتورة وتسليم العناصر الخاصة بك ومعالجة الإرجاعات. لا نحتفظ بمعلومات الدفع
الحساسة مثل رمز CVV. نحن نقدم خيارات دفع تابعة لأطراف ثالثة ونستخدم معلومات طلبك لمعالجة عمليات الدفع مع وكالات
الدفع التابعة للأطراف الثالثة وسيتم جمع معلومات الدفع الخاصة بك في صفحة ويب منبثقة بواسطة وكالة الدفع التابعة
للأطراف الثالثة. بالإضافة إلى ذلك، عند شراء منتج يكافئك بالنقاط، سيقوم النظام بإنشاء نقاط بناءً على مبلغ الشراء.
يمكنك استخدام نقاطك لخصم مبلغ معين في طلبك التالي.
(2) تلقي الإخطارات: نقوم بمعالجة عنوان بريدك الإلكتروني لإعلامك عندما يكون المنتج المطلوب متوفرًا في المخزن ومتاحًا
للشراء.
(3) استفسارات العملاء: نقوم بمعالجة معلومات حساب هواوي الخاص بك ومعلومات خدمة العملاء لمساعدتك في أسئلتك واستفساراتك
وطلباتك والمرتجعات واكتشاف الأخطاء وإصلاحها والأسئلة الشائعة وجميع استفسارات العملاء الأخرى.
(4) منع الاحتيال ومراقبته: نقوم بمعالجة معلومات حساب هواوي الخاص بك ومعلومات الطلب ومعلومات الدفع ومعلومات حول
المرتجعات ومعلومات الجهاز لضمان أمان الدفع واكتشاف ومنع السرقة والاحتيال ومخاطر الأمن المالي وهجمات الشبكة
الضارة.
(5) تحليل الأعمال وتحسينها: نقوم بمعالجة معلومات طلبك ومعلومات الدفع ومعلومات الجهاز لقياس وتحسين خدماتنا والتنبؤ
بإدارة المخزون وتحليل الحسابات وتسوية الفواتير من موردينا.
(6) الامتثال للقانون واللوائح: نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية للامتثال للقانون المعمول به، بما في ذلك الالتزامات
الحسابية أو الضريبية أو الإبلاغية، أو استجابة لطلبات الجهات التنظيمية.
(7) فواتير السلع: سنقوم بجمع معلومات هويتك (على سبيل المثال رقم الهوية، ورقم جواز السفر، ورقم الضريبة، وما إلى ذلك)
لغرض إصدار فاتورة لك مقابل السلع. وسنشارك المعلومات المذكورة أعلاه مع السلطات الضريبية حسبما تقتضيه الحكومة.
بناءً على موافقتك، نقوم بمعالجة البيانات للأغراض التالية ذات الصلة:
(8) التسويق: بموافقتك، نقوم بمعالجة عنوان بريدك الإلكتروني، وسجل النقر، و/أو رقم هاتفك لتزويدك بمعلومات حول
المنتجات/الخدمات والإشعارات التي قد تهمك، بما في ذلك استطلاعات رضا العملاء.
إذا حصلنا على عنوان بريدك الإلكتروني و/أو رقم هاتفك في سياق بيع السلع أو الخدمات، فيجوز لنا، بموافقتك، استخدام هذا
البريد الإلكتروني للإعلان المباشر عن سلع أو خدمات مشابهة خاصة بنا.
في هذه الحالة، سيتم الإفصاح عن عنوان بريدك الإلكتروني لمزود خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بنا وتخزينه في
أيرلندا. يمكنك الاعتراض على استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق في أي وقت. لمزيد من التفاصيل حول كيفية القيام
بذلك، يرجى مراجعة القسم 6: حقوقك واختياراتك. لديك الحق في سحب موافقتك في أي وقت، دون التأثير على قانونية المعالجة
بناءً على الموافقة قبل سحبها.
(9) بناءً على موافقتك، عندما تحجز نشاطًا وتنقر فوق "إضافة إلى التقويم"، سنرسل إليك تذكيرًا من خلال تقويم نظام
الجهاز. ومع ذلك، لن نجمع معلوماتك الشخصية في هذه العملية.
(10) حفظ معلومات البطاقة: إذا كنت تستخدم جهاز هواوي واخترت حفظ معلومات بطاقتك، فإننا نقوم بمعالجة معلومات بطاقتك
(رقم البطاقة، اسم حامل البطاقة، تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة) والاحتفاظ بها والتي سيتم استخدامها فقط لإكمال عملية
الدفع بالبطاقة مباشرةً لمنتجات My HUAWEIالتي ستقوم بشراءها. لن نحتفظ بالمعلومات الحساسة عن رمز التحقق الخاص بك مثل
CVV أو CVC.ويمكنك إضافة وحذف وتعديل وحفظ وتعيين بطاقات مصرفية افتراضية في مركز المستخدم الخاص بمنتجنا.
بالإضافة إلى ذلك، يجوز لنا معالجة بياناتك الشخصية حسب الضرورة للامتثال للالتزامات القانونية، بما في ذلك متطلبات
الضرائب والمحاسبة، ولإثبات أو الدفاع عن حقوقنا القانونية و/أو لمنع واكتشاف وملاحقة محاولات الاحتيال أو الهجمات
الإلكترونية المحتملة.
2.2【سيناريوهات الأعمال الأخرى】المسؤول عن البيانات لأغراض هذا القسم هو هواوي
لتزويدك بالخدمات المطلوبة والوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاهك، نقوم بمعالجة البيانات التالية للأغراض ذات الصلة. ما
لم يُنص على خلاف ذلك في هذا البيان، فلن تتمكن من الاستمتاع بالخدمة (الخدمات) ذات الصلة إذا رفضت جمع ومعالجة بياناتك
الشخصية لهذه الخدمات.
(1) تسجيل الدخول: إذا اخترت تسجيل الدخول باستخدام حساب هواوي الخاص بك، فإننا سنقوم بمعالجة معلومات حساب هواوي الخاص
بك لتقديم الخدمات التي تم تسجيل الدخول إليها. سيتم عرض حساب هواوي وصورة الملف الشخصي والاسم المستعار المرتبط بحساب
هواوي الخاص بك في منشوراتك ورسائلك وتعليقاتك وإعجاباتك وتفاعلاتك الأخرى في مجتمع هواوي. إذا كنت لا ترغب في تسجيل
الدخول باستخدام حساب هواوي الخاص بك، فلا يزال بإمكانك استخدام المنتج/ الموقع وإجراء عمليات الشراء كضيف، وسنقوم
بمعالجة عنوان بريدك الإلكتروني لتقديم الخدمات التي تم تسجيل الدخول إليها.
(2) تقديم خدمة العملاء بما في ذلك الإصلاحات داخل الضمان: للتحقق مما إذا كان جهازك خاضعًا للضمان المُحدد من هواوي
وإصلاح الأجهزة الخاضعة للضمان، وكذلك التواصل معك بشأن الإصلاح الخاص بك ، نقوم بمعالجة تفاصيل جهازك ومعلومات خدمة
العملاء.
(3) حجز وتتبع الإصلاحات: نقوم بمعالجة معلومات حساب هواوي الخاص بك ومعلومات الطلب وتفاصيل الاتصال وتفاصيل الجهاز
ومعلومات خدمة العملاء لتمكينك من حجز وتتبع الإصلاح عبر الإنترنت أو من خلال خدمات العملاء لدينا، وجمع وتسليم الأجهزة
من منزلك إلى العنوان أو نقطة التجميع المحددة.
(4) إذا أجرينا عروض ترويجية بها جوائز أو مسابقات على مجتمع هواوي، يتم معالجة بياناتك الشخصية للوفاء بشروط العقد
(شروط وأحكام العرض أو المسابقة). في إطار برنامج المكافآت أو عرض الجوائز أو المسابقة، نقوم فقط بمعالجة البيانات التي
تقدمها من أجل العرض أو المسابقة، أو تلك الضرورية لإجراءات العرض أو المسابقة. يشمل ذلك على وجه الخصوص:الملف الشخصي
للمستخدم لتحديد الفائز. تفاصيل الاتصال لإرسال الجوائز (مثل الاسم، العنوان، البريد الإلكتروني).
أي معلومات إضافية ذات صلة بالعرض أو المسابقة (مثل العمر، الاستثناءات، المشاركات السابقة، والمشاركات التي قدمتها عبر
منصات التواصل الاجتماعي التابعة لجهات خارجية فيما يتعلق بالعروض الترويجية التي يديرها مجتمع هواوي).
(5) تطبيق وإدارة KOCs (آراء المستهلكين الرئيسيين): إذا تقدمت بطلب للحصول على شهادة KOC، فسنستخدم سجلات نشاطك وحساب
هواوي للتحقق من مؤهلاتك مثل سجلات المحتوى وسجلات تسجيل الوصول والتفاعل مع المستخدمين الآخرين وما إلى ذلك. سنقوم
بمعالجة معلومات حساب هواوي ومعلومات المشاركة في مجتمع هواوي ومعلومات العضوية به لتقييم وإدارة KOCs، مثل إصدار نقاط
المكافأة ونقاط الخبرة والمكافآت (وفقًا لمحتوى التوزيع الفعلي).
(6) استفسارات العملاء: نقوم بمعالجة معلومات حساب هواوي ومعلومات خدمة العملاء لمساعدتك في الأسئلة والاستفسارات
والطلبات والمرتجعات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها والأسئلة الشائعة وجميع استفسارات العملاء الأخرى.
(7) مواعيد المتجر: نقوم بمعالجة تفاصيل الاتصال الخاصة بك لتحديد موعد الزيارة للمتجر.
(8) المشاركة في مجتمع هواوي: نقوم بمعالجة معلومات حساب هواوي الخاص بك ومعلومات المشاركة في المجتمع، إذا شاركت في
مجتمع هواوي، بما في ذلك الدخول في أي عروض ترويجية أو مسابقات للجوائز. سيتم فحص المحتوى الذي قمت بتحميله مسبقًا أو
مسحه ضوئيًا بحثًا عن محتوى محتمل أن يكون غير قانوني أو فاحش أو مسيء أو مهدد أو مضايق أو مخيف أو بغيض أو تشهيري أو
غير مقبول أو غير لائق أو مبتذل أو إباحي أو صريح جنسيًا أو مسيء بطريقة جنسية أو عنصرية أو ثقافية أو عرقية أو غير دقيق
أو مخادع أو زائف أو مضلل أو احتيالي أو ينتهك الخصوصية أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو يضر بأطراف ثالثة أو يحتوي على
فيروسات برمجية أو أي شكل من أشكال البريد العشوائي.
(9) الامتثال للقانون واللائحة: نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية للامتثال للقانون المعمول به، بما في ذلك الالتزامات
الحسابية أو الضريبية أو الإبلاغية، أو استجابة لطلبات الجهات التنظيمية.
بناءً على موافقتك، نقوم بمعالجة البيانات التالية للأغراض ذات الصلة:
(10) تحليل البيانات: نستخدم ملفات الكوكبز (تعريف الارتباط التشعبي) لفهم كيفية تفاعل الزوار مع منتجاتنا، وبموافقتك،
نقوم بمعالجة حساب هواوي الخاص بك ومعلومات الطلب وتفاصيل الجهاز ومعلومات استخدام الخدمة لإجراء تحليل البيانات وتحسين
الخدمة وإنشاء مجموعات مجمعة. لمزيد من التفاصيل حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يُرجى الاطلاع على (ملفات تعريف
الارتباط التشعبي) الكوكيز الخاص بنا.
يمكنك الاعتراض على استخدام بياناتك الشخصية لأغراض تحليل البيانات في أي وقت. لمزيد من التفاصيل حول كيفية القيام بذلك،
يرجى الاطلاع على القسم 6: حقوقك وخياراتك. لديك الحق في سحب موافقتك في أي وقت، دون التأثير على قانونية المعالجة بناءً
على الموافقة قبل الانسحاب.
(11) بموافقتك، نقوم بمعالجة معلومات حساب هواوي الخاصة بك ومعلومات مشاركة مجتمع هواوي إذا شاركت في أنشطة المحل
التجاري غير المتصل بالإنترنت لإرسال إشعار بالأنشطة إليك والتحقق من معلومات الأنشطة. سنشارك حساب هواوي ومعلومات
المشاركة في الأنشطة مع متجر هواوي الرائد أو متجر تجربة هواوي المعتمد الذي تديره جهة طرف ثالث.
بالإضافة إلى ذلك، قد نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية حسب الضرورة للامتثال للالتزامات القانونية، بما في ذلك متطلبات
الضرائب والمحاسبة، ولإثبات حقوقنا القانونية أو الدفاع عنها و/أو لمنع واكتشاف وملاحقة محاولات الاحتيال أو الهجمات
الإلكترونية المحتملة.
3 كيف نستخدم بياناتك لإنشاء حساب المستخدم؟
من أجل تقديم تجربة مستخدم أفضل وخدمات مخصصة، قد نستخدم بياناتك الشخصية لإنشاء ملفات تعريف المستخدم، بما في ذلك:
تحليل البيانات، العرض المخصص، التسويق الدقيق.
لن نستخدم بياناتك لإنشاء ملفات تعريف المستخدم إلا بعد الحصول على موافقتك المسبقة. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت كما هو
موضح في القسم 6: ما هي حقوقك وخياراتك؟.
تشمل البيانات الشخصية التي قد تُستخدم لإنشاء ملفات تعريف المستخدم ما يلي:
حساب هواوي HUAWEI ID، معرف مخصص المستخدم UDID،معرف المستخدم الفريد UUID، معرف الجلسة (Session ID) ، معلومات استخدام
الخدمة، معلومات الطلب
سنحتفظ ببيانات ملف تعريف المستخدم الخاص بك حتى تقوم بإلغاء تسجيل حسابك، أو تعليق الخدمة، أو إنهاء حسابك لأي سبب
آخر.
4. كيف نشارك بياناتك ؟
(1) المشاركة مع مقدمي الخدمة: نستعين بمقدمي خدمة داخليين وأطراف ثالثة، بما في ذلك مقدمو خدمة الدفع ومقدمو خدمة
التخزين ومشغلو المتاجر ووكلاء خدمة العملاء وشركات الإصلاح. سيكون لديهم حق الوصول إلى بياناتك الشخصية فقط بالقدر
المطلوب للوفاء بالتزاماتهم التعاقدية تجاهنا. لقد تم اختيار مقدمي خدماتنا بعناية وتكليفهم من قبلنا، وهم ملزمون بالعقد
ولن يقوموا بمعالجة بياناتك الشخصية لأي غرض آخر.
(2) المشاركة داخل شركات المجموعة: للتحقق مما إذا كان جهازك ضمن الضمان، سنشارك رقم IMEI الخاص بك وإثبات الشراء
مع شركة التصنيع الصينية Huawei Device Co., Ltd .، التي تسجل تاريخ تنشيط جهازك. سنشارك اسمك المستعار والمنشورك
والتعليقات والرسائل الخاصة على مجتمع هواوي مع الشركة التابعة Huawei Services (Hong Kong) Co., Limited لإجراء
فحص مسبق للمحتوى ومسحه. وسوف نقوم أيضًا بمشاركة المعلومات غير الشخصية، مثل طراز الجهاز والأجزاء المكسورة، مع شركة
Huawei Device Co., Ltd .، لأغراض التنبؤ بقطع الغيار وتسوية عقود موردي الإصلاح.
(3) المشاركة مع أطراف ثالثة: نشارك بياناتك الشخصية مع مقدمي الخدمات اللوجستية لتوصيل أو جمع الأجهزة إليك/منك. نستخدم
لنقدم لك خيارات دفع مختلفة وإذا كنت ترغب في استخدام طريقة الدفع الخاصة بـ ، فسيتم مشاركة تفاصيلك الشخصية ومعالجتها
وفقًا لـ [بيان خصوصية Accept] . سيتم مشاركة بيانات الدفع الخاصة بك بين
مقدمي الدفع والبنوك ومؤسسات الدفع الأخرى أو خدمات الدفع لتسهيل عملية الدفع. عندما تشارك في أنشطة متجر تجربة هواوي
المعتمد، سيتم مشاركة معلومات حسابك ومعلومات المشاركة مع مشغلين تابعين لجهات خارجية لتمكينك من الانضمام إلى النشاط أو
استخدام قسائمك.
(4) الإفصاحات القانونية أو التنظيمية: قد تشارك هواوي بياناتك الشخصية لتلبية متطلبات القانون واللوائح المعمول بها،
استجابةً لطلبات الجهات التنظيمية أو المحاكم أو الهيئات الحكومية، أو لإثبات حقوقنا القانونية أو الدفاع عنها.
(5) إعادة تنظيم الأعمال: قد يتم أيضًا الكشف عن بياناتك الشخصية كجزء من الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول (مثل
اتفاقيات الخدمة) أو انتقال الخدمة داخل مجموعة هواوي أو إلى شركة أخرى.
نقوم بتخزين بياناتك في مراكز البيانات الموجودة في سنغافورة والصين وهونج كونج.
بالنسبة لـ [عمليات التشغيل والصيانة التجارية للنظام]، سنقوم بالوصول إلى بياناتك من [سنغافورة، الصين، الصين هونج
كونج، ماليزيا أو دول أخرى توجد بها شركات تابعة] بناءً على موقعك. لقد طبقت هواوي ممارسات الخصوصية العالمية لمعالجة
البيانات الشخصية المحمية بموجب قوانين حماية البيانات المختلفة. تنقل هواوي البيانات الشخصية بين الدول التي نعمل فيها
وفقًا لمعايير وشروط قوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك المعايير والشروط المتعلقة بالأمن والمعالجة.
5. المدة التي نحتفظ فيها ببياناتك؟
لن نحتفظ ببياناتك الشخصية لفترة أطول من الضروري لغرض تزويدك بسلعنا وخدماتنا وتحقيق الأغراض المنصوص عليها في إشعار
الخصوصية هذا. ويشمل ذلك على وجه الخصوص فترات الاحتفاظ التالية:
(1) معلومات حساب هواوي: نحتفظ بمعلومات حساب هواوي الخاص بك إلى أن تقوم بإلغاء تسجيل حسابك، أو حتى يتم تعليق الخدمة
أو إنهاء حسابك لأي أسباب أخرى.
(2) تفاصيل جهة الاتصال: نحتفظ ببيانات الاتصال الخاصة بك لمدة تصل إلى 24 شهرًا من تاريخ آخر اتصال لك بنا.
(3) معلومات الطلب: نحتفظ بمعلومات طلبك لمدة 7 سنوات من تاريخ طلبك، لأغراض الامتثال للقوانين واللوائح ذات الصلة.
(4) معلومات الدفع: نحتفظ بمعلومات الدفع الخاصة بك لمدة 7 سنوات من تاريخ الشراء، لأغراض الامتثال للقوانين واللوائح
المتعلقة بالضرائب والمالية.
(5) تفاصيل الجهاز: نحتفظ بتفاصيل جهازك لمدة 7 سنوات من تاريخ آخر اتصال بنا أو بالتزامن مع معلومات حساب هواوي الخاص
بك أثناء التسجيل. باستثناء رقم المعرف (SN)، لخدمات الإصلاح، نحتفظ برقمك التسلسلي لمدة 36 شهرًا من تاريخ آخراتصال لك
بنا.
(6) معلومات خدمة العملاء: سيتم الاحتفاظ بسجل الدردشة ومحتوى البريد الإلكتروني وسجل الخط الساخن لمدة تصل 24 شهرًا من
تاريخ آخر اتصال لك بنا. نحتفظ بمعلومات خدمة العملاء الأخرى الخاصة بك لمدة تصل إلى 24 شهرًا من تاريخ استفسارك، حتى
نتمكن من المساعدة في استفساراتك الجارية والحديثة.
(7) معلومات عضوية مجتمع هواوي: نحتفظ بمعلومات عضويتك حتى تقوم بإلغاء تسجيل حسابك، أو حتى يتم تعليق الخدمة أو إغلاق
حسابك لأي سبب أخر.
(8) يتم الاحتفاظ بالمشاركات والتعليقات والإعجابات والرسائل الخاصة والتصويت على مجتمع هواوي الخاص بنا حتى تغلق حساب
مجتمع هواوي الخاص بك أو تحذف المشاركة أو تسحبها.
(9) يتم نشر المراجعات والتقييمات والتعليقات والأسئلة والمراجعات التي تنشرها على صفحات منتجاتنا على منتجنا تحت اسم
مستعار وستظل منشورة طالما كان المنتج نشطًا.
(10) معلومات عن العروض الترويجية للجوائز أو المسابقات: سيتم تخزين جميع البيانات لمدة عامين من تاريخ إغلاق العرض
الترويجي للجائزة وسيتم حذفها بعد ذلك ما لم يكن هناك التزام قانوني بتخزينها.
(11) معلومات استخدام الخدمة: نحتفظ بمعلومات استخدام الخدمة الخاصة بك لمدة عامين.
(12) معلومات البطاقة: نحتفظ بمعلومات حساب الدفع الخاص بك حتى تقوم بإلغاء تسجيل حسابك أو الحذف غير المرغوب فيه.
(13) إذا كنت تستخدم جهازهواوي وعند الاستعلام عن الضمان ومعرف الجهاز (SN)، فسيتم استخدام المعلومات ذات الصلة فقط
للاستعلام الحالي ولن يتم تخزينها.
(14) عند استخدام أو إدارة قسائمك، سيتم تشفير معلومات حساب هواوي الخاص بك وتخزينها على الخادم حتى تقوم بحذف معرف
هواوي الخاص بك. سيتم بعد ذلك حذف بياناتك على الفور.
فيما يتعلق بكل فترة احتفاظ مذكورة أعلاه، يمكنك طلب الحذف المبكر عن طريق ممارسة حقوق الاعتراض والحذف بموجب القسم رقم
6 . سيتم التعامل مع الطلبات وفقًا للمتطلبات القانونية المعمول بها.
6. ما هي حقوقك وخياراتك؟
| حقوقك | الوصف | كيف يمكنك ممارسة حقوقك؟ |
| حق الوصول |
يمكنك طلب تأكيد بشأن ما إذا كانت البيانات الشخصية الخاصة بك تتم معالجتها أم لا ويمكنك ، حيثما أمكن ، تلقي نسخة من البيانات الشخصية التي نعالجها عنك. |
(1) يرجى تسجيل الدخول إلى حسابك عن طريق النقر فوق هذا الرمز 
الموجود على الموقع والنقر فوق تسجيل الدخول / التسجيل.يمكنك الوصول إلى معلومات طلبك ومعلومات العنوان ومعلومات الاشتراك ومعلومات المجتمع في حسابك. يمكنك النقر فوق رمز عربة التسوق للوصول إلى عربة التسوق الخاصة بك. (2) يمكنك ممارسة حقوق موضوع البيانات الخاصة بك هنا. |
| حق النقل |
يمكنك تلقي بعض البيانات التي قدمتها لنا بتنسيق قابل للقراءة آليًا. | إذا كنت بحاجة إلى الحصول على نسخة رقمية من بياناتك الشخصية ، يمكنك ممارسة حقوق موضوع البيانات الخاصة بك هنا. |
| حق المحو | يمكنك حذف البيانات في ظل ظروف معينة. |
(1) يرجى تسجيل الدخول إلى حسابك عن طريق النقر فوق هذا الرمز
الموجود على الموقع والنقر فوق تسجيل الدخول / التسجيل. يمكنك تعديل أو حذف التفاصيل في عنوانك. (2) يمكنك ممارسة حقوق موضوع البيانات الخاصة بك هنا. |
| حق التصحيح | يمكن تصحيح البيانات غير الدقيقة وإكمال البيانات الناقصة. |
(1) يرجى تسجيل الدخول إلى حسابك عن طريق النقر فوق هذا الرمز
الموجود على الموقع والنقر فوق تسجيل الدخول / التسجيل. يمكنك تعديل أو حذف التفاصيل في عنوانك. (2) يمكنك ممارسة حقوق موضوع البيانات الخاصة بك هنا. |
| سحب الموافقة |
يمكنك سحب موافقات معالجة البيانات الشخصية بناءً على موافقاتك. | (1) يمكنك إلغاء الاشتراك من قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بنا في أي وقت من
خلال النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" أسفل بريدك الإلكتروني. (2) للإخطار ، يرجى الانتقال إلى إعدادات المتصفح الخاص بك لسحب موافقتك في المتصفح المعني. (3) يمكنك رفض ملفات تعريف الارتباط التحليلية عن طريق تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط في أي وقت. (4) يمكنك ممارسة حقوق موضوع البيانات الخاصة بك هنا. |
| حق الاعتراض | يمكن للعميل الاعتراض على عملية معالجة البيانات الشخصية للأغراض المعينة مثل التسويق المباشر. | يمكنك ممارسة حقوق موضوع البيانات الخاصة بك هنا. |
| الحق في تقييد المعالجة | يمكن للعميل تقييد معالجة البيانات الشخصية في ظل ظروف معينة. | يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك هنا. بموجب السيناريوهات التالية: أنت من توافق على دقة بياناتك، ونحن بحاجة إلى فترة زمنية للتحقق من دقة هذه البيانات. معالجة بياناتك تتم بطريقة غير قانونية، لكنك لا ترغب في مسحها. عندما تحتاج إلى رفع دعوى قانونية، أو ممارستها، أو الدفاع عنها، وتطلب منا الاحتفاظ ببياناتك في حال عدم احتفاظنا بها بأي شكل آخر. عندما يكون طلب الاعتراض الخاص بك معلقًا في انتظار تحققنا منه. |
للاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا، أو إذا كانت لديك أي شكوى أو استفسار حول كيفية معالجة هواوي لبياناتك الشخصية، يُرجى إرسال استفسارك هنا. كما يحق لك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية.
7. كيفية الاتصال بنا؟
إذا كنت بحاجة إلى ممارسة حقوقك في الخصوصية، تقديم شكوى، أو استشارة مسؤول حماية البيانات (DPO) بشأن حماية الخصوصية،
يرجى زيارة صفحة الأسئلة المتعلقة
بالخصوصية.
عنواننا: [غرفة 03، الطابق التاسع، برج 6، بوابة، شارع كانتون رقم 9، تيم شا تسوي، كولون، هونغ كونغ]
إذا كنت تعتقد أننا لا نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية وفقًا لهذا البيان أو القوانين المعمول بها لحماية البيانات، يمكنك
تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في بلدك/منطقتك.
8. كيف يتم تحديث هذا البيان؟
إذا قمنا بتحديث بيان الخصوصية هذا، فسنقوم بإعلامك مُسبقًا بأي تغييرات جوهرية من شأنها أن تؤثر على كيفية معالجة
بياناتك الشخصية، وذلك عن طريق إرسال بريد إلكتروني أو الاتصال بك مباشرةً.
سيكون أحدث نسخة من بيان الخصوصية هذا متاحًا هنا. يُمكنك التحقق من "تاريخ السريان" المنشور في الجزء العلوي من البيان
لمعرفة تاريخ آخر تحديث لبيان الخصوصية هذا.
تنبيه هام: ينطبق تنبيه الخصوصية هذا على هذا الموقع فقط. يُرجى ملاحظة أن استخدامك لمنصة التواصل الاجتماعي قد
يتضمن أيضًا عمليات معالجة البيانات للمنصة ذات الصلة، ويُرجى الرجوع إلى إرشادات حماية البيانات الخاصة بالمزود على
التوالي. بالإضافة إلى ذلك، ونظرًا لطبيعة الإنترنت، فإن المشاركات التي تنشرها على هذه الصفحة أو غيرها من الصفحات
الأخرى لمنصة التواصل الاجتماعي متاحة في جميع أنحاء العالم. لمعرفة التزامات الخصوصية الخاصة بنا فيما يتعلق بالمنتجات
والخدمات الأخرى، يُرجى الاطلاع على بيان الخصوصية المعمول به لتلك المنتجات والخدمات. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول
التزامات الخصوصية لشركة بشركة هواوي بشكل عام، فُيرجى قراءة بيان خصوصية أعمال المستهلك لشركة هواوي.