مكالمات قيد الانتظار لا تعمل بعد تمكينها
المنتجات القابلة للتطبيق：
Tablet，Smartphone
المنتجات القابلة للتطبيق：
| مكالمات قيد الانتظار لا تعمل بعد تمكينها |
المشكلة:
بعد تمكين مكالمات قيد الانتظار، لا تعمل الميزة ولا يمكن للمستخدم تلقي مكالمات أخرى أثناء مكالمة.
الحل:
لن تعمل مكالمات قيد الانتظار (إلا) عند تمكينها على هاتفك وتنشيط خدمة مكالمات قيد الانتظار على بطاقة SIM المقابلة.
- افتح لوحة الاتصال أو الهاتف، وانتقل إلى
> الإعدادات. إذا كان هاتفك يدعم بطاقتي SIM، فانقر على المزيد في البطاقة 1 أو البطاقة 2 ومكّن مكالمات قيد الانتظار. - اتصل بخدمة عملاء شركة الاتصالات لتأكيد تنشيط خدمة مكالمات قيد الانتظار.
- إذا لم تعمل مكالمات قيد الانتظار لبطاقة SIM تم تنشيط خدمة شبكة الجيل الرابع الصوتية عليها، فمكّن مكالمات شبكة الجيل الرابع الصوتية عالية الدقة وحاول مرة أخرى. (حاليًا، لا تسري جميع الخدمات الإضافية الخاصة بـ مكالمات شبكة الجيل الرابع الصوتية عالية الدقة، مثل انتظار المكالمات، إلا عند إجراء مكالمات الجيل الرابع الصوتية عالية الدقة VoLTE.)
شكرًا لملاحظاتك.