ينقطع اتصال سماعة الرأس/مكبر الصوت/طقم السيارة الذي يعمل بالبلوتوث عن هاتفي بشكل غير متوقع
المنتجات القابلة للتطبيق：
Tablet，Smartphone
المنتجات القابلة للتطبيق：
| ينقطع اتصال سماعة الرأس/مكبر الصوت/طقم السيارة الذي يعمل بالبلوتوث عن هاتفي بشكل غير متوقع |
السبب:
- ١. هاتفك هو بعيد جدًا عن جهاز البلوتوث، أو توجد مصادر تداخل أو عوائق قريبة تعطل الاتصال.
- ٢. قد تكون هناك مشكلة في جودة جهاز البلوتوث.
- ٣. قد تؤدي مزامنة الكثير من جهات الاتصال من هاتفك إلى طقم سيارة البلوتوث الخاص بك إلى اتصال متقطع.
- ٤. إذا كنت تشغل موسيقى عبر البلوتوث على طقم سيارتك، فقد يفشل في معالجة كلمات الأغاني، ما يؤدي إلى تأخر التشغيل أو انقطاع الاتصال.
الحل:
- ١. انتقل إلى موقع مختلف لتجنب مصادر التداخل، أو حرّك هاتفك أقرب إلى جهاز البلوتوث (ضمن مسافة 10 أمتار)، أو اضبط موضع الجهاز، وحاول مرة أخرى.
- ٢. وصّل جهاز البلوتوث بهاتف آخر، وتحقّق مما إذا كانت المشكلة نفسها تحدث. إذا كان الأمر كذلك، فهذا يعني أن جهاز البلوتوث معيب.
- ٣. أعد إقران طقم سيارة البلوتوث الخاص بك بهاتفك. عيّن حدًا لعدد جهات الاتصال المراد مزامنتها.
- ٤. عطّل مزامنة كلمات الأغاني مع طقم السيارة في تطبيق مشغل الموسيقى.
اتصل بخدمة عملاء التطبيق للحصول على تفاصيل حول الإعدادات ذات الصلة.
- ٥. افتح الإعدادات، وابحث عن إعادة ضبط إعدادات الشبكة وقم بالوصول إليه، وثم أعد ضبط إعدادات الشبكة لهاتفك. (الملاحظة: سيحذف هذا الإجراء جميع سجلات اتصالات الشبكة اللاسلكية والبلوتوث)
إذا استمرت المشكلة، فانسخ بياناتك احتياطيًا وخذ جهازك مع وثيقة إثبات الشراء إلى مركز خدمة عملاء هواوي معتمد لطلب المساعدة.
المزيد:
شكرًا لملاحظاتك.