يقوم هاتفي (الجيل الخامس) Mate 20 X بالتبديل بين شبكة الجيل الرابع وشبكة الجيل الخامس بشكل متكرر عند التنقل
المنتجات القابلة للتطبيق:
HUAWEI Mate 20 X (5G),HUAWEI Mate 30 Pro 5G
المنتجات القابلة للتطبيق:
| يقوم هاتفي (الجيل الخامس) Mate 20 X بالتبديل بين شبكة الجيل الرابع وشبكة الجيل الخامس بشكل متكرر عند التنقل |
المشكلة:
يتبدل شريط حالة الهاتف بشكل متكرر بين شبكة الجيل الرابع وشبكة الجيل الخامس عندما ينتقل المستخدم (مثل قيادة السيارة أو ركوب المواصلات العامة).
السبب:
لا تشمل تغطية شبكة الجيل الخامس جميع المناطق. إذا انتقل المستخدم إلى خارج تغطية الجيل الخامس ودخل في تغطية الجيل الرابع أو العكس، فستتغير أيقونة الشبكة على شريط حالة الهاتف.
الحل:
سبب هذه المشكلة هو الاختلافات في تغطية الشبكة. يُرجى الاتصال بشركة الاتصالات الخاصة بك للمزيد من المعلومات.
شكرًا لملاحظاتك.