استكشاف الأخطاء وإصلاحها للشحن البطيء لهواتف/أجهزة لوحية من هواوي
| استكشاف الأخطاء وإصلاحها للشحن البطيء لهواتف/أجهزة لوحية من هواوي |
عطل في شحن الجهاز
يتم تقييد سرعة شحن جهازك بواسطة رابط الشحن. على سبيل المثال، إذا كان كابل البيانات قديمًا، أو كان منفذ الشحن متسخًا، أو كان الشاحن تالفًا، فستتأثر سرعة الشحن. في هذه الحالة، يمكنك التحقق مما إذا كانت أي من هذه المشكلات تحدث. إذا تعذر شحن الجهاز في وضع الشحن فائق السرعة، فيُرجى الرجوع إلى يتعذّر شحن الأجهزة في وضع الشحن السريع/وضع الشحن فائق السرعة باستخدام شاحن هواوي، أو لا تعرض أيقونة الشحن السريع/الشحن فائق السرعة.
حافظ على تبريد هاتفك جيدًا
لضمان سلامة شحن الجهاز وحماية البطارية، قمنا بتنفيذ التحكم في درجة الحرارة أثناء الشحن. إذا كانت درجة الحرارة مرتفعة للغاية، فستقل سرعة الشحن. لذلك، يوصى بشحن جهازك عندما تكون الشاشة قيد إيقاف التشغيل.
يتوقف الشحن عند 60%
تقادم البطارية هو عامل مهم آخر قد يجعل جهازك يشحن ببطء. إذا توقف جهازك عن الشحن عندما يصل مستوى البطارية إلى 60%، فننصحك بالتوجّه إلى ركز خدمة عملاء من هواوي لإجراء اختبار بطارية.
تأثير الشواحن غير القياسية
قد يؤدي استخدام الشواحن غير القياسية لفترة طويلة إلى تلف رابط الشحن، وحتى الدائرة المتكاملة للشحن. يوصى باستخدام الشاحن القياسي.
بعد تحديث النظام
بعد تحديث هاتفك/جهازك اللوحي، قد تعمل بعض التطبيقات في الخلفية لتحسين أداء الجهاز، ما يستهلك الطاقة وقد يتسبب في انخفاض سرعة الشحن. انتظر بضعة أيام واستمر في مراقبة حالة الشحن. وخلال هذه الفترة، ضع هاتفك/جهازك اللوحي في مكان جيد التهوية للشحن.
يتم تمكين حد درجة حرارة الشحن
سيخفف حد درجة حرارة الشحن من ارتفاع درجة حرارة هاتفك، ولكنه سيؤثر على سرعة الشحن. تحقق مما إذا كان حد درجة حرارة الشحن ممكّنًا على هاتفك. انتقل إلى الإعدادات > حول الهاتف وانقر على رقم الإصدار سبع مرات متتالية بسرعة حتى تظهر رسالة تشير إلى أنك الآن في وضع المطوّر.
بعد الدخول إلى وضع المطوّر، انتقل إلى الإعدادات > النظام والتحديثات > خيارات المطوّر > حد درجة حرارة الشحن. إذا كان حد درجة حرارة الشحن ممكّنًا، فعطّله.
- ١. بالنسبة إلى نظام HarmonyOS 5.0 أو الإصدارات الأحدث، سيؤدي الدخول إلى وضع المطوّر إلى إعادة تشغيل جهازك.
- ٢. لتعطيل وضع المطوّر:
- افتح الإعدادات، وابحث عن خيارات المطوّر وقم بالوصول إليها، وعطّل خيارات المطوّر.
إذا استمرت المشكلة
إذا استمرت المشكلة، فيُرجى الاتصال بالخط المباشر لخدمة العملاء من هواوي، أو نسخ بياناتك احتياطيًا، والتوجّه بالجهاز والشاحن وكابل البيانات وإثبات الشراء إلى مركز خدمة عملاء معتمد من هواوي للحصول على المساعدة.
لمعرفة المزيد: