المشكلة:

عند توصيل Vision بجهاز طرفي لتشغيل مقاطع الفيديو، تظهر حواف شاشة بيضاء أو ملونة ضيقة النطاق على جانبي الشاشة.

السبب:

تحدث هذه المشكلة بسبب مصدر إشارة منخفضة الدقة. لا تتطابق دقة الأجهزة الخارجية (مثل جهاز الاستقبال الرقمي المزوّد بخدمة OTT، وجهاز الاستقبال الرقمي المزوّد بخدمة IPTV، وجهاز الاستقبال الرقمي المزوّد بخدمة البرامج التلفزيونية) مع دقة مصدر إشارة الإدخال. عندما تكون دقة الجهاز الخارجي أعلى من دقة مصدر إشارة الإدخال، فقد تحدث هذه المشكلة.

الحل:

غيّر دقة الجهاز الخارجي إلى مستوى يطابق إشارة الإدخال، على سبيل المثال، من 1080 بكسل إلى جودة عالية (720 بكسل). للحصول على تفاصيل حول كيفية تغيير الدقة، راجع دليل منتج الجهاز أو اتصل بموفّر الجهاز.