تعذّر استخدام خدمات البيانات على الساعة
المنتجات القابلة للتطبيق：
HUAWEI WATCH Ultimate 2，HUAWEI WATCH 4，HUAWEI WATCH | ULTIMATE DESIGN Royal Gold，HUAWEI WATCH 5，HUAWEI WATCH 3 Pro，HUAWEI WATCH 3，HUAWEI WATCH 4 Pro
المنتجات القابلة للتطبيق：
| تعذّر استخدام خدمات البيانات على الساعة |
يمكن أن تصل الساعة إلى الإنترنت من خلال هاتف متصل عبر البلوتوث، أو عبر شبكة WLAN (2.4 غيغاهرتز)، أو عبر شبكة بطاقة eSIM للجوال إذا كانت خدمة بطاقة eSIM ممكّنة.
ستبدّل الساعة بين الشبكات استنادًا إلى الاستخدام الفعلي لاستخدام أفضل شبكة ممكنة، في الحالات الشائعة:
- ١. إذا تم توصيل الساعة بتطبيق الصحة من هواوي على هاتف من خلال البلوتوث، فستعطي الساعة الأولوية لشبكة الهاتف من أجل توفير طاقة البطارية.
- ٢. إذا لم يتم توصيل الساعة بتطبيق الصحة من هواوي على الهاتف، فستعطي الساعة الأولوية لشبكة WLAN المتصلة.
- ٣. إذا انقطع اتصال البلوتوث بين الساعة والهاتف ولم تكن شبكة WLAN متاحة، فإن الساعة ستستخدم حينها شبكة بطاقة eSIM للجوال.
إذا تعذّر وصول الساعة إلى خدمات البيانات، فقم بالعمليات التالية.
تحقّق من الإعدادات على ساعتك
- اسحب لأسفل على شاشة الساعة وتحقّق مما إذا كان وضع الطائرة معطلاً.
- تأكّد من أن وضع عمر البطارية الطويل جدًا ممكّن على ساعتك.
تحقّق مما إذا كانت شبكة الهاتف المتصل عبر البلوتوث متاحة
- ١. يمكن للساعة استخدام الشبكة للهواتف المتصلة العاملة بنظام HarmonyOS أو أندرويد عبر البلوتوث. أما الهواتف العاملة بنظام iOS فليست مدعومة.
- ٢. إذا كانت شبكة الهاتف غير متاحة، فتأكّد من أن الشبكة طبيعية وأضف تطبيق الصحة من هواوي إلى قائمة تطبيقات الخلفية المحمية.
- ٣. عند توصيل الساعة إلى تطبيق الصحة من هواوي على الهاتف من خلال البلوتوث، فستعطي الساعة الأولوية لشبكة الهاتف، إلا أثناء شحنها أو تحديثها، أو عند استخدام الموسيقى من هواوي.
تحقّق من وجود شبكة WLAN متاحة
تدعم الساعة الوصول إلى الإنترنت من خلال شبكة WLAN. إذا كنت لا تستطيع استخدام شبكة WLAN، فقم بالخطوات التالية:
- ١. تأكّد من تمكين WLAN على ساعتك. (الطريقة: انتقل إلى إلغاء الربط > WLAN).
- ٢. عندما لا تكون ساعتك قيد الشحن، فستستخدم شبكة الهاتف عبر البلوتوث افتراضيًا. ولكن، في بعض السيناريوهات (على سبيل المثال، عندما تستخدم الموسيقى من هواوي أو تحدّث ساعتك)، ستستخدم الساعة شبكة WLAN بدلاً من ذلك. إذا أردت استخدام شبكة WLAN لكل التطبيقات، فاقطع اتصال ساعتك بتطبيق الصحة من هواوي.
حين تكون ساعتك قيد الشحن، فستعطي الأولوية لشبكة WLAN. إذا لم تكن شبكة WLAN تعمل، فتحقق من توفّر شبكة WLAN المتصلة من خلال مراجعة خطأ في شبكة WLAN على الساعة.
تحقّق مما إذا كانت بيانات بطاقة eSIM للجوال متاحة
- ١. تأكّد من أن خدمة بطاقة eSIM ممكّنة على ساعتك، ومن أن حالة بطاقة eSIM طبيعية، ومن أن رصيدك لم ينفد.
- ٢. تأكَّد من تمكين على ساعتك. (الطريقة: انتقِل إلى إلغاء الربط > شبكة الجوال > .)
- ٣. تأكّد من أن بيئة الشبكة الحالية جيدة (عبر التأكد مما إذا كانت إشارة شبكة الجيل الرابع قوية على هاتفك) ومن أنه تم تمكين خدمة بطاقة eSIM للوصول إلى الإنترنت.
شكرًا لملاحظاتك.