يتعذّر تثبيت واجهات الساعة على ساعتي/سواري من هواوي أو تُعرَض رسالة تشير إلى عدم كفاية الذاكرة
请选择
| يتعذّر تثبيت واجهات الساعة على ساعتي/سواري من هواوي أو تُعرَض رسالة تشير إلى عدم كفاية الذاكرة |
لتثبيت واجهات الساعة على ساعتك/سوارك، راجع إدارة واجهات الساعة. وإذا حدث خطأ في التثبيت، فاستكشف المشكلة وأصلحها بناءً على السيناريو المنطبق.
يعرض تطبيق الصحة من هواوي دومًا رسالة تشير إلى أنه جارٍ تنزيل واجهة الساعة
- عمومًا، قد تستغرق عملية التنزيل وقتًا طويلاً أو تفشل حتى بسبب عدم استقرار ظروف الشبكة. بدّل إلى شبكة مختلفة أو استخدم الشبكة اللاسلكية، وأعد المحاولة.
- تأتي بعض واجهات الساعة ذات التصميم المنمّق بأحجام كبيرة، ويستغرق تنزيلها المزيد من الوقت. يُرجى الانتظار بصبر.
يعرض تطبيق الصحة من هواوي دومًا رسالة تشير إلى أنه جارٍ تثبيت واجهة الساعة
نظرًا إلى عدم استقرار الإرسال عبر البلوتوث أو قيود أجهزة البلوتوث، يستغرق إرسال واجهة ساعة من تطبيق الصحة من هواوي إلى ساعتك/سوارك بعض الوقت، وتُعرَض الرسالة "جارٍ التثبيت" دومًا. يُرجى الانتظار بصبر أو المحاولة مرة أخرى.
يعرض تطبيق الصحة من هواوي رسالة تشير إلى أن ذاكرة الجهاز غير كافية ويمكنك حذف بعض واجهات الساعة المثبّتة وإعادة المحاولة، أو تعرض الساعة/السوار رسالة تشير إلى أن عدد واجهات الساعة قد وصل إلى الحد الأعلى.
إذا كانت ذاكرة الساعة غير كافية، فنفّذ الخطوات التالية:
- افتح تطبيق الصحة من هواوي، وانتقل إلى الأجهزة > واجهاتي > إدارة واجهات الساعة المحلية.
- احذف بعض واجهات الساعة الرسمية/التابعة لطرف ثالث نادرة الاستخدام (غير المثبّتة مسبقًا على ساعتك/سوارك) التي تستهلك مساحة كبيرة من الذاكرة.
- حاول التثبيت مرة أخرى.
لإعادة تثبيت واجهة ساعة مدفوعة حذفتها (لا تحتاج إلى شرائها مرة أخرى):
- إذا أضفت واجهة الساعة إلى المفضلة، يمكنك العثور عليها بالانتقال إلى الصحة من هواوي > واجهات الساعة > أنا > المفضلة.
- إذا لم تضف واجهة الساعة إلى المفضلة، فيمكنك العثور عليها بالانتقال إلى الصحة من هواوي > واجهات الساعة > أنا > طلباتي.
تختلف موارد واجهات الساعة لطُرُز الساعات/الأساور المختلفة من حيث مواد الصور، والدقة، والمكونات الوظيفية، وتأثيرات الرسوم المتحركة. ونتيجة لذلك، قد تختلف مساحة التخزين التي تشغلها واجهة الساعة. لذلك، يختلف عدد واجهات الساعة التي يمكن تثبيتها على أجهزة مختلفة. على سبيل المثال، تكون أحجام ملفات واجهات الساعة لسلسلة Band 11 أكبر من أحجام ملفات الجيل السابق، لذلك يمكن تثبيت واجهات ساعة أقل في الوقت نفسه.
يستغرق تثبيت واجهة ساعة في تطبيق الصحة من هواوي وقتًا طويلاً (أكثر من 3 دقائق)
- ١. حاول تنزيل واجهة الساعة مرة أخرى في بيئة شبكة مختلفة أو بعد الاتصال بشبكة لاسلكية.
- ٢. ألغِ اقتران الجهاز الملبوس من تطبيق الصحة من هواوي (بالانتقال إلى الأجهزة >
> إلغاء اقتران الجهاز)، ثم أقرنه مرة أخرى وأعد المحاولة.
إذا ظلّت المشكلة دون حل أو واجهتك أي صعوبات، فيُرجى الاتصال بالخط الساخن لخدمة عملاء هواوي للحصول على المساعدة. سنبذل قصارى جهدنا لتلبية احتياجاتك.